|
|
Вопрос № 154564 |
Опубликовано 02.08.2012 в 20:02
|
|
| |
представитель развалившейся фирмы отказался осуществить гарантию
В марте 2009 года я купил HDD знакомому с гарантией 48 месяцев (так написано в гарантийном листе). В июле 2012 HDD вышел из строя и выяснилось что фирма больше не существует. Не сразу но я дозвонился по телефону, указанному в гарантийном листе. И человек пришел на встречу посмотреть на HDD, но придрался к тому что угол наклейки отодран и болтается, сказал что из-за этого HDD не гарантийный, что фирма не существует уже года 2. На kosht.com мне сказали что последним владельцем магазина был ИП Кедо Антон Владимирович (Свидетельство о регистрации No.191526914 от 12.03.2011 выдано Администрацией Фрунзенского р-на г. Минска)фио человека, пришедшего осмотреть HDD я не знаю, с его слов он там был и директором и курьером. на встрече присутствовал свидетель - мой брат (я взял его специально). однако я договорился что он попробует поменять HDD по гарантии, но сначала я его сфотографирую чтобы он не отдал мне HDD в состоянии, хуже чем он был (уже на встрече этот курьер начал еще больше отдирать наклейку). Встретился с курьером через день, передал HDD, попросил написать на гарантийном листке от руки что он берет HDD в ремонт и расписаться (таким образом есть подтверждение того, что он или его фирма продали мне HDD).Позже выяснилось что его поставщик отказывается менять HDD по гарантии. Также выяснилось, через сайт seagate, что по базе, HDD имеет трехлетнюю гарантию и она кончилась 02.2012.Согласен действовать через суд, реально ли получить деньги на аналогичный HDD или застваить человека купить аналогичный? Готов платить адвокату если есть шансы выиграть дело. Вадим :: Минск
|
Ключевые слова: интернет магазин отказ в гарантийном обслуживании |
Ответов: 1 |
Навскидку, шансы есть. Продавец может устанавливать на товар гарантийные сроки больше, чем у производителя. Проблема может возникнуть на этапе предъявления требований, в случае, когда магазин, например, как у Вас – закрылся. Так как на встречу к Вам все же пришли, то возможно у магазина просто сменился владелец, или это был представитель старого магазина, посему свои требования ему Вы вправе заявлять на законных основаниях. Отказываются менять по гарантии – пишите претензию, отправляйте заказным с уведомлением и ждите 14 дн. Дальше по ситуации. Образец претензии ищите в инете или на данном сайте. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 05.08.2012 в 19:10 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|