Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   109 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 196669
 Всего ответов: 222033
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
договор прописка распределение декретный отпуск приватизация льготы общежитие жилье выселение алименты компенсация права контракт молодая семья оформление аренда гражданство имущество строительство недвижимость долг регистрация льготный кредит развод раздел имущества амнистия лицензия отпуск оформление документов увольнение наследство иск продажа зарплата пособие налоги право сроки кредит квартира очередь ип молодой специалист оплата отработка суд армия беременность раздел ребенок налог документы работа брак











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 152228 Опубликовано 27.06.2012 в 20:59

Можно ли требовать с продавца деньги за замененную в сервисном центре книгу?

В январе 2012 г. в одном из интернет-магазинов г. Минска приобреталась электронная книга. в качестве корпоративного подарка. В комплект входили наушники, сама книга, зарядка, кабель, инструкция и коробка с чехлом. При дарении книги чека в коробке не было, зато был гарантийный талон с печатью продавца. Именно в таком состоянии я приобрела ее на одном из интернет-форумов.В мае книга вышла из строя. В первую очередь я обратилась не к продавцу, а сразу в сервисный центр. Там мне книгу починить не смогли и выдали "новую". "Новая" оказалась уже б/у, т.к. на ней были диктофонные записи и сохраненные книги другого пользователя. К сожалению разбираться не стала, убедили. что книги идут " в комплекте", а записи сразу не заметила. Их сгоряча удалила. Книги остались. Знакомые, ладящие с электроникой, пояснили, что в случае чего доказать б/ушность книги будет легко. После первой же зарядки "новая" книга стала "глючить". Позвонила в сервисный центр, сказали снова ехать к ним, возможна еще одна замена. Доверие к производителю и сервисному центру никакого, очень хочется получить деньги и купить книгу другого производителя. Правда, наушники мы потеряли (и в сервисном центре замену на новую делали без наушников - чехол, коробка, руководство пользователя, книга, зарядка, кабель), чека нет, только два гарантийных талона(один - с печатью продавца - от старой книги, второй - на новую).Вопросы: можно ли потребовать с продавца (или в данном случае с сервисного центра?) деньги за книгу? нужно ли из общей стоимости вычесть стоимость наушников? БОЛЬШОЕ СПАСИБО

Пешкарева Наталья :: Минск


Ключевые слова: возврат, защита прав потребителей. возмещение денежных средств

  Ответов: 1

можете требовать возврата денег, из стоимости необходимо будет вычесть стоимость наушников. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 28.06.2012 в 14:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 06.10.2012 в 22:23

Здравствуйте. Сегодня приоблёл в магазине наушники с микрофоном для общения в Скайпе. Придя домой обнаружил, что качество звука микрофона оставляет желать лучшего (собеседник практически не слышит меня). Думал вначале, что проблема с компьютером, но потом подключил для провекки другие наушники с микрофоном и звук был хороший. Могу ли я вернуть их продавцу и получить обратно деньги или заменить на другие наушники? В качестве гарантийного талона выдали кассовый чек с печатью. Спасибо.

Александр Шевцов :: Брест


  Ответов: 1

можете :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 08.10.2012 в 10:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 283335: Покупатель хочет вернуть б/у товар

Вопрос № 283237: Гарантия возврата не качественного товара

Вопрос № 283111: Как вернуть товар до 14 дней

Вопрос № 282572: Могу ли я сдать ноутбук с трещиной ?

Вопрос № 282495: возврат денег сразу или через две недели?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=152228





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
313 ответов
3159 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
251 ответов
1229 благодарностей
3. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
96 ответов
522 благодарностей
4. Юрист
86 ответов
7 благодарностей
5. Дмитрий
73 ответов
919 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by
71 ответов
709 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юристы vk.com/rsolution
54 ответов
116 благодарностей
8. просто адвокат
40 ответов
434 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
25 ответов
2859 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Матвиенко
21 ответов
136 благодарностей
 
Все юристы (1019)






Вопросы, на которые поступил ответ:

283873Антон 23.06.18 в 17:30
283862Гулякевич Ел...23.06.18 в 16:47
283864Ольшевская Е...23.06.18 в 16:05
283868Рыжко Иван23.06.18 в 15:57
282437Клейменова Н...23.06.18 в 15:46
283770Кициненко Ма...23.06.18 в 13:26
283830Лаздин Роман23.06.18 в 09:47
283832стецкая юлия23.06.18 в 09:45
283837Борисовец Се...23.06.18 в 09:43
283841Савчук Алекс...23.06.18 в 09:42












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы