Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   48 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 178049
 Всего ответов: 201186
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
прописка имущество раздел имущества права строительство лицензия распределение декретный отпуск развод продажа пособие недвижимость льготы квартира ип общежитие компенсация беременность жилье алименты контракт оформление приватизация налог сроки амнистия оплата наследство гражданство молодая семья регистрация работа ребенок налоги увольнение отработка договор отпуск зарплата оформление документов кредит право брак аренда суд льготный кредит армия раздел долг очередь выселение иск молодой специалист документы











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 152228 Опубликовано 27.06.2012 в 20:59

Можно ли требовать с продавца деньги за замененную в сервисном центре книгу?

В январе 2012 г. в одном из интернет-магазинов г. Минска приобреталась электронная книга. в качестве корпоративного подарка. В комплект входили наушники, сама книга, зарядка, кабель, инструкция и коробка с чехлом. При дарении книги чека в коробке не было, зато был гарантийный талон с печатью продавца. Именно в таком состоянии я приобрела ее на одном из интернет-форумов.В мае книга вышла из строя. В первую очередь я обратилась не к продавцу, а сразу в сервисный центр. Там мне книгу починить не смогли и выдали "новую". "Новая" оказалась уже б/у, т.к. на ней были диктофонные записи и сохраненные книги другого пользователя. К сожалению разбираться не стала, убедили. что книги идут " в комплекте", а записи сразу не заметила. Их сгоряча удалила. Книги остались. Знакомые, ладящие с электроникой, пояснили, что в случае чего доказать б/ушность книги будет легко. После первой же зарядки "новая" книга стала "глючить". Позвонила в сервисный центр, сказали снова ехать к ним, возможна еще одна замена. Доверие к производителю и сервисному центру никакого, очень хочется получить деньги и купить книгу другого производителя. Правда, наушники мы потеряли (и в сервисном центре замену на новую делали без наушников - чехол, коробка, руководство пользователя, книга, зарядка, кабель), чека нет, только два гарантийных талона(один - с печатью продавца - от старой книги, второй - на новую).Вопросы: можно ли потребовать с продавца (или в данном случае с сервисного центра?) деньги за книгу? нужно ли из общей стоимости вычесть стоимость наушников? БОЛЬШОЕ СПАСИБО

Пешкарева Наталья :: Минск


Ключевые слова: возврат, защита прав потребителей. возмещение денежных средств

  Ответов: 1

можете требовать возврата денег, из стоимости необходимо будет вычесть стоимость наушников. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 28.06.2012 в 14:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 06.10.2012 в 22:23

Здравствуйте. Сегодня приоблёл в магазине наушники с микрофоном для общения в Скайпе. Придя домой обнаружил, что качество звука микрофона оставляет желать лучшего (собеседник практически не слышит меня). Думал вначале, что проблема с компьютером, но потом подключил для провекки другие наушники с микрофоном и звук был хороший. Могу ли я вернуть их продавцу и получить обратно деньги или заменить на другие наушники? В качестве гарантийного талона выдали кассовый чек с печатью. Спасибо.

Александр Шевцов :: Брест


  Ответов: 1

можете :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 08.10.2012 в 10:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261249: Вернут ли деньги при покупке через интернет?

Вопрос № 260951: имеют ли право отказать в приеме брака

Вопрос № 260949: имеют ли право отказать в приеме брака

Вопрос № 260920: возврат денежных средств за товар не надлежащего качества

Вопрос № 260762: возврат сертификата

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=152228





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юридическая помощь +375445916390
204 ответов
73 благодарностей
2. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
184 ответов
2871 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
144 ответов
2617 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
116 ответов
756 благодарностей
5. Сергей Магонов
92 ответов
2804 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Наталья Шишло
86 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
72 ответов
44 благодарностей
8. Дмитрий
69 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Юридические услуги +375 44 5916390
32 ответов
3 благодарностей
10. Павел Гиль
27 ответов
38 благодарностей
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261312Мария17.01.17 в 00:27
261272Константин17.01.17 в 00:24
261274Иван16.01.17 в 23:51
261375Роман16.01.17 в 23:49
261153Шлома Евгений16.01.17 в 23:36
261368Lunts Roman16.01.17 в 22:44
261374Александр16.01.17 в 22:12
261366Сагирова Анна16.01.17 в 18:23
261360Наталья Б.16.01.17 в 16:49
261363Андрей16.01.17 в 16:48












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы