Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   124 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 190978
 Всего ответов: 215874
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
компенсация зарплата продажа лицензия выселение права общежитие право работа пособие увольнение недвижимость очередь аренда раздел имущества раздел иск развод наследство ребенок отработка сроки оформление документов гражданство отпуск контракт налог оплата регистрация прописка декретный отпуск жилье налоги ип строительство договор молодая семья оформление суд документы долг приватизация беременность армия распределение квартира молодой специалист алименты брак имущество кредит льготы льготный кредит амнистия











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 152103 Опубликовано 26.06.2012 в 16:45

как доказать свою правоту?

При посещении магазина заместитель директора заставила покупателя оплатить товар, который стоял на транспортерной ленте и при её движении упал и разбился. Акт порчи товара никто не оформлял. На просьбу предоставить книгу замечаний и предложений работник магазина категорически отказала выдать мне книгу. На тот момент в магазине рядом из моих знакомых никого не оказалось, т.е. свидетелей с моей стороны нет! После такого неадекватного поведения работника магазина мне ничего не оставалось, как написать письменное обращение в отдел торговли и услуг райисполкома. Спустя некоторое время мне пришел ответ по заявлению о не выдаче книги замечаний и предложений. Как оказалось, специалистами райисполкома был проведён опрос заместителя директора магазина, кассира-контролера 4 разряда и сотрудника охраны этого же магазина, ДРУГИХ СВИДЕТЕЛЕЙ НЕ УСТАНОВЛЕНО!!! Они все отрицают тот факт, что я в их присутствии просила принести мне книгу.… и, соответственно, из-за отсутствия свидетеля с моей стороны. вина заместителя магазина в совершении административного правонарушения не доказана!!! Магазин к тому же оснащен современным видеонаблюдением. Каким нормативным документом предусмотрено в спорной ситуации наличие свидетелей со стороны покупателя? Являются ли свидетелями работники этого же магазина (они же заинтересованы в положительном для магазина исходе ситуации)? Пожалуйста, разъясните, кто в такой ситуации прав и как правильно надо было поступить?

Ермоленко А. :: Светлогорск


Ключевые слова: книга замечаний и предложений, торговля

  Ответов: 1

В случае не согласия с ответом отдела торговли, вы вправе его обжаловать в вышестоящие инстанции либо в суд. Вы также имеете право требовать принять меры к сохранности видеозаписи, если она ведется в магазине. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 26.06.2012 в 19:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 262788: Книга замечаний и предложений находится на другом адресе

Вопрос № 220222: Шантаж или нет?

Вопрос № 212727: Срок ответа на жалобу?

Вопрос № 205805: Обязаны ли отвечать на жалобу в книге замечаний и предложений?

Вопрос № 203590: возврат денег

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=152103





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
313 ответов
61 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Ладыга Иван Антонович
191 ответов
1146 благодарностей
3. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
187 ответов
2969 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Юристы vk.com/rsolution
146 ответов
73 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. просто адвокат
82 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Дмитрий
57 ответов
879 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Матвиенко
50 ответов
133 благодарностей
8. Сергей Магонов
24 ответов
2851 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277213Анучин Сергей16.01.18 в 17:44
277212Нина16.01.18 в 17:38
277201Колесник Оль...16.01.18 в 17:24
277209Ирина16.01.18 в 17:04
277195Гойшик Даниил16.01.18 в 16:56
277210Занько Татья...16.01.18 в 16:16
277208Гуминская На...16.01.18 в 15:37
277187Ш Александр16.01.18 в 15:30
277186Евгений16.01.18 в 14:51
277204Аня16.01.18 в 14:48












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы