срок для возврата денег покупателю при возврате товара
Добрый день. Подскажите пожалуйста как разрешить данную ситуацию: я приобрела 15.06.2012 в ТЦ "Импульс" платье, которое,рассмотрев дома,не стала одевать, т.к. оно имело дефекты, и уже 23.06.2012 я подъехала к продавцу, чтобы вернуть товар. Продавец товар взяла, а деньги вернуть отказалась, сославшись, что у нее сегодня еще совсем нет выручки и она мне не может просто физически вернуть деньги, а также, что по закону "О защите прав потребителя", при отсутствии у продавца денег на момент возврата, он (продавец) имеет право вернуть деньги покупателю в течение 7 дней с момента обращения.Мол мы вам позвоним.....Чек у меня есть, товар забрала продавец, четырнадцатидневный срок истекает 29.06.2012. Вопрос:1) в какой срок продавец должен мне по закону вернуть деньги? 2) что мне делать в данной ситуации? Самсонова Елена :: Минск
|