Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   пользователей на сайте
 Всего вопросов: 235363
 Всего ответов: 279736
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
сроки налоги оформление документов армия зарплата контракт документы выселение право брак развод кредит жилье молодой специалист амнистия оплата прописка иск общежитие раздел строительство продажа наследство очередь недвижимость приватизация долг пособие налог увольнение отпуск работа отработка квартира ип раздел имущества молодая семья компенсация льготы оформление суд распределение регистрация декретный отпуск права алименты имущество гражданство аренда лицензия беременность ребенок договор льготный кредит











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 150199 Опубликовано 05.06.2012 в 12:32

Могу ли я отказаться от товра?

Здравствуйте уважаемые юристы. 20 марта 2012 года приобрела в салоне "Связной" мобильный телефон, в кридит. 3 мая 2012 года телефон стал самопроизвольно выключаться, перезагружаться и пользоваться им стало невозможным. Отнесла телефон в салон. Предложили отправить его на экспертизу в г.Минск для обнаружения неполадок. Мне выдали соответствующий документ подтверждающий мою притензию. Ровно через 14 дней когда я пришла в салон за телефоном, мне его вернули, выдали с ответом эксперта который осматривал телефон, в документе было написано, что заявленых неполадок не выявлено, телефон исправен и ПО обновлено до версии рекомендуемой изготовителем. Уже дома когда вставила в телефон сим-карту оказалось что ничего не изменилось, телефон по прежнему самопроизвольно отключался и т.д. Отнесла снова в салон, теперь уже мне предложили заполнить "Заявление покупателя на проведение проверки качества", с моим требованием обменять товар. И сново 14 дней ждать. В итоге кридит плачу исправно, а телефоном уже месяц как не пользуюсь.Подменный телефон мне не выдали. Подскажите что делать если по истечении вторых 14 дней мне вернут телефон с невыявленными неполадками, куда обращаться, имею ли я право отказаться от товара.

Екатерина :: Гродно


Ключевые слова: обмен, мобильный телефон, неисправность

  Ответов: 1

Деньги можно требовать только, если подтвердится дефект. Заключение экспертизы Вы вправе оспорить в судебном порядке. Подменный товар выдается в течение 3 дней по письменному заявлению потребителя. Если не Выдпали, вправе требовать неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочик ( п.2 ст.22, 26 Закона "О защите прав потребителей) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Общество защиты потребителей :: 19.06.2012 в 14:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 328145: Имаю ли право на возврат денежных средств?

Вопрос № 291000: Новая неисправность после гарантийного ремонта

Вопрос № 271352: Имею ли право на возврат телефона обратно в магазин?

Вопрос № 257875: Возможно ли обменять либо вернуть деньги за неисправный ноутбук

Вопрос № 257874: Возможно ли обменять либо вернуть деньги за неисправный ноутбук

Адрес этой страницы: https://pravoby.com/consult.php?action=go&id=150199





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. АДВОКАТ Марчук Кристина (29) 395-55-38
91 ответов
1394 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
2. Юрий Анатольевич
78 ответов
808 благодарностей
3. Кирилл Олегович
20 ответов
73 благодарностей
4. Новиков Андрей
4 ответов
24 благодарностей
5. Валерий
4 ответов
0 благодарностей
6. tamagent.biz-@ltruist
1 ответов
1305 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1139 )




Вопросы, на которые поступил ответ:

331772Ломако Кира28.03.24 в 15:29
331767Певцов Юрий28.03.24 в 11:57
331765Ирина28.03.24 в 11:39
331769Ирина 28.03.24 в 11:39
331752Vlad28.03.24 в 09:07
331756Елена Камише...28.03.24 в 09:06
331760Якубович Тат...28.03.24 в 09:05
331761Артишевская ...28.03.24 в 09:04
331762Орлов Олег28.03.24 в 09:03
331763Рудновская Т...28.03.24 в 09:03












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2024 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы