|
|
| Вопрос № 148865 |
Опубликовано 20.05.2012 в 20:36
|
 |
| |
Можно ли вернуть обувь по гарантии?
Здравствуйте!Мной в торговом центре были куплены босоножки, на них давалась гарантия 14 дней. однако спустя несколько дней на них стерлись набойки, мне пришлось в мастерской по ремонту обуви ставить новые. хочется отметить, что купленная в магазине обувь, белорусского либо любого другого производства не отличается качеством набоек, их в любом случае приходится менять буквально в течении недели.Но еще через день в одном босоножке отвалился каблук. Имею ли я право вернуть или обменять босоножки по гарантии в таком случае? Моняк Светлана :: Минск
|
Ключевые слова: гарантия, возврат, обмен |
| Ответов: 1 |
Согласно Закона" О защите прав потребителя" В случае, когда недостатки товара обнаружены потребителем в гарантийный срок, продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.Потребитель вправе предъявить требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если гарантийный срок установлен продавцом, требования в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются потребителем продавцу. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Адвокат Ивановская Екатерина (29)7422550 :: 21.05.2012 в 00:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
| Дополнительный вопрос |
Опубликовано 24.02.2014 в 19:37
|
|
| |
Здравствуйте,я купила сапоги 2 дня назад,продавец убеждала, что сапоги растянуться и не будут жать,но этого не произошло и разнашивать до победы я их не стала,...Могу ля и обменять у нее эту обувь? Елена :: Несвиж
|
| Ответов: 1 |
Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товаравозвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (ст. 28 Закона "О защите прав потребителей"). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Наталья Шишло :: 24.02.2014 в 20:42 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
