В течении какого времени директор должен рассмотреть заявление о возврате денег?

Я обратилась в организацию, по помощи студентам в написании работ, где заключила договор о том, что работу мне сделают ровно через месяц, и оплатила предоплату, в немного большем размере, чем 50%,указанных в договоре(у девушки сдачи не оказалось). В день,когда мне должны отдать работу я позвонила и поинтересовалась что да как, мне пообещали перезвонить. Естественно, мне так никто и не перезвонил в течении недели. Соответственно, через неделю я звоню им еще раз и мне сообщают,что они просто напросто не могли дозвониться до автора и мне вернут деньги. Насколько мне известно, они обязаны были меня уведомить в письменном виде о том, что работа не будет выполнена, или хотя бы позвонить и сообщить о неблагоприятно сложивших обстоятельствах и сделать это , достаточно, в короткий срок. Далее, я подъезжаю к ним и пишу заявление о возврате денег и вот уже как две недели мне не звонят не пишут и не возвращают деньги. На мои звонки отвечают: "директору ваше заявление передано". С директором связаться никак невозможно, в какое время он бывает на офисе работники не знают, говорят: "как когда". Вопрос: В течении какого времени директор должен рассмотреть заявление о возврате денег?Каким образом не оставить данную организацию безнаказанной?

Замятина Анна :: Минск

Ключевые слова: договор не выполнен, возврат денег

Похожие вопросы:

Вопрос № 330966: Имею ли я право на замену товара или возврат денежных средств?

Вопрос № 329596: Можно ли вернуть свои деньги?

Вопрос № 329426: Могу я вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Вопрос № 328831: Могу ли я возвратить деньги за непройденную часть обучения на онлайн-платформе Skillbox

Вопрос № 325918: Обязан ли продавец вернуть деньги за товар?