|
|
Вопрос № 145485 |
Опубликовано 05.04.2012 в 17:17
|
|
| |
Замена некачественной обуви
Здравствуйте,Купил черные кожаные туфли мужские.Через пару дней после покупки, прошел в обуви от машины до офиса, намочил на уровне 1 см от подошвы. Обувь распухла и деформировалась. Вернул продавцу. Далее следует ответ, что продавец получил устную консультацию и может принести заключение из общества защиты п.п. - обувь деформировалась не по причине брака и ее качества, а по поводу пребывания в агрессивной среде( вода),то есть это не брак, а несоблюдение рекомендаций носки. Есть ли какие-либо стандартные требования, к обуви, которым она должна соответствовать?Необходимо ли наличие удостоверений у продавца на данную обувь, о ее соответствии качеству. Спасибо. Воробьев Виталий :: Минск
|
Ключевые слова: обвуь, качество, брак | | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 09.04.2012 в 15:27
|
|
| |
Продавец экспертизу все таки не делал. Экспертиза будет только во вторник. Подскажите пожалуйста, чем определяется отношение обуви к какой-либо категории, например, модельной. Что должно далее определять качество обуви, какой документ? Заранее спасибо! Воробьев Виталий :: Минск
|
Ответов: 1 |
При определении стоимости берется аналогичная пара у этого же продавца, если ее нет, то у другого продавца по схожим характеристика (муж/жен., материал, страна происхождения) Если продавец с заявленной стоимостью не согласен, то для разрешения спора необходимо будет произвести оценку пары на настоящее время. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Общество защиты потребителей :: 16.04.2012 в 17:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|