Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Купили в ЦУМе кольцо с камнем, камень оказался не тот, который был указан на этикетке кольца: либо подделка, либо вобще другой камень. Однако стоимость вероятно соответствует этому кольцу, или немного дороже (на 100-200 тысяч). Можно ли вернуть, т.к. кольцо покупалось именно из-за конкретного наименования камня? Как это сделать?
В вашем случае Вам не была предоставлена достоверная информация о товаре, в соответствии с Законом РБ "О защите прав потребителей" вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата уплаченной суммы. Требование составляется в письменной форме. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет