К кому и куда обращаться с претензией по обслуживанию котла?
Кипили газовый котел итальянского производства в Минске, за обслуживанием нам сказали обратиться в своем городе к ИП, котел постоянно отключается, ИП выезжает только платно, хоть котел и на гарантийном обслуживани, а ИП является региональным представителем той фирмы, где мы приобретали котел. К кому и куда можно обратиться с претензией по поводу обслуживания?
Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Если товар на гарантии, то вопросы гарантийного ремонта должен решать продавец. Отправьте претензию заказным письмом. В срок до 14 дней Вам должны дать ответ. Потребуйте при несогласии с Вашими требованиями проведения независимой экспертизы. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет