|
|
| Вопрос № 140220 |
Опубликовано 10.02.2012 в 10:43
|
 |
| |
Замена товара по гарантии
Год назад я через интернет магазин приобрел аккумулятор, с которым сейчас возникли проблемы. Гарантийный срок аккумулятора 2 года. В гарантийном талоне указан импортер в РБ и продавец (ИП Савчук). По телефону указанному в гарантийном талоне я с продавцом связаться не смог, а импортер говорит, что не может поменять мне аккумулятор потому что, они тоже не могут найти данного продавца. Что мне делать в данной ситуации и как я могу поменять некачественный аккумулятор. Юркевич, Игорь :: Минск
|
Ключевые слова: гарантийное обслуживание |
| Ответов: 1 |
На основании ст.20 п.6. В случае экономической несостоятельности (банкротства) продавца (изготовителя), приостановления или прекращения его деятельности, отсутствия у потребителя достоверных сведений о продавце (изготовителе) либо месте нахождения или месте жительства изготовителя за пределами Республики Беларусь потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 настоящей статьи, ПОСТАВЩИКУ, представителю.При невыполнении поставщиком, представителем требований потребителя, предъявленных в соответствии с частью первой настоящего пункта, потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества соответственно поставщику, представителю и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона. Потребитель вправе возвратить такой товар без потребительской тары (упаковки). Импортер Вам обязан заменить товар. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Горнаков Сергей :: 10.02.2012 в 11:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
