Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   144 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 186914
 Всего ответов: 211264
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
компенсация молодой специалист армия право регистрация имущество оформление квартира документы приватизация долг иск недвижимость беременность раздел прописка зарплата увольнение развод ребенок льготный кредит льготы выселение пособие продажа права отработка кредит отпуск брак работа лицензия амнистия налоги общежитие молодая семья гражданство контракт строительство сроки раздел имущества ип аренда оплата налог декретный отпуск жилье договор очередь суд наследство оформление документов алименты распределение











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 138439 Опубликовано 24.01.2012 в 19:04

Могу ли я требовать замену товара, когда сдал в сервисный центр?

Вечер добрый!Такая вот история...Купил в интернет-магазине дорогой телефон. В течении 2 недель появились жалобы на динамик (звук прыгал, т.е. было при разговоре то громко, то тихо), бывал недоступен в сети - вроде как проблемы с антенной. В результате отдал в сервисный центр (на 13-й день после покупки).Сейчас, почитав закон защиты прав потребителя, хочется, чтобы мне поменяли телефон, т.к. уже ровно 2 недели сижу без нового телефона. А в сервисном мне сказали, что "тестируют" - боюсь ремонт затянется на месяц. А что мне делать????Собственно такие вопросы:1. Могу ли я потребовать у продавца замены товара ( !телефон сейчас в сервисном)? Ссылаясь на необходимость нового телефона (сейчас пользуюсь старым-убитым), а новый нужен для работы, собственно почему и был куплен.2. Могу ли требовать возврат денег? Что-то мне не хочется иметь дело с этой фирмой (телефон ко всему оказался от европейского провайдера ORANGE, я не знал об этом, ни кто не предупредил меня).3. Как мне разобраться в данной ситуации? Что делать? Как вести себя?4. Если что, то на что ссылаться при требовании (разговоре с продавцом)?5. Куда можно обратиться? (кажется, есть специально общество)Просьба, ответить, по возможности, по пунктам, для лучшего понимания.

Бруй Александр :: Минск


Ключевые слова: товар, сервисный центр

  Ответов: 1

Нужно написать заявление продавцу с требованием расторгнуть договор-купли продажи по причине выявленного дефекта, продавец должен будет в течении 14 дней провести экспертизу, также в заявлении укажите, что на время нахождения телефона в СЦ прошу выдать подмену (по закону в течении 3-х дней должны выдать),если дефект подтвердится вам должны вернуть деньги. Так же если "тестирование" затянется более 14 дней (если вы не оговаривали более длительные сроки) то вы так же имеете право расторгнуть договор купли-продажи. Ссылаетесь на Закон о Защите прав потребителей :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Горнаков Сергей :: 24.01.2012 в 20:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 257933: Имеет ли право сервисный центр прекратить гарантийное обслуживание

Вопрос № 251605: Могу ли я требовать возврата денег или замены товара у продавца, и денег за просрочку ремонта СЦ

Вопрос № 248712: Могу ли я вернуть деньги?

Вопрос № 244345: сервисный центр

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=138439





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
398 ответов
1020 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
187 ответов
2871 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
134 ответов
16 благодарностей
4. Дмитрий
115 ответов
853 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Юридические услуги +375 44 5916390
58 ответов
69 благодарностей
6. Юрист +375296253244 Vib
27 ответов
2931 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Сергей Магонов
26 ответов
2843 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
24 ответов
495 благодарностей
9. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
16 ответов
71 благодарностей
10. просто адвокат
16 ответов
418 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (986)






Вопросы, на которые поступил ответ:

272431Васенда Серг...25.09.17 в 11:54
272483Валентина Ив...25.09.17 в 11:14
272518Иван25.09.17 в 10:37
272511новачук вале...24.09.17 в 22:40
272510Кувалдина Яна24.09.17 в 22:24
272506Петухов Васи...24.09.17 в 18:01
272500Коновальчик ...24.09.17 в 16:56
272484Маргарита24.09.17 в 16:38
272502Дарья24.09.17 в 15:58
272505Шилак Валент...24.09.17 в 15:25












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы