Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   87 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 182611
 Всего ответов: 206427
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
компенсация пособие гражданство имущество выселение договор продажа амнистия кредит брак развод увольнение иск раздел имущества строительство налог оформление приватизация льготный кредит отработка права льготы наследство контракт прописка лицензия аренда распределение декретный отпуск регистрация право общежитие суд квартира беременность жилье зарплата молодой специалист работа отпуск документы оплата молодая семья налоги очередь недвижимость оформление документов долг ип сроки алименты армия ребенок раздел











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 138439 Опубликовано 24.01.2012 в 19:04

Могу ли я требовать замену товара, когда сдал в сервисный центр?

Вечер добрый!Такая вот история...Купил в интернет-магазине дорогой телефон. В течении 2 недель появились жалобы на динамик (звук прыгал, т.е. было при разговоре то громко, то тихо), бывал недоступен в сети - вроде как проблемы с антенной. В результате отдал в сервисный центр (на 13-й день после покупки).Сейчас, почитав закон защиты прав потребителя, хочется, чтобы мне поменяли телефон, т.к. уже ровно 2 недели сижу без нового телефона. А в сервисном мне сказали, что "тестируют" - боюсь ремонт затянется на месяц. А что мне делать????Собственно такие вопросы:1. Могу ли я потребовать у продавца замены товара ( !телефон сейчас в сервисном)? Ссылаясь на необходимость нового телефона (сейчас пользуюсь старым-убитым), а новый нужен для работы, собственно почему и был куплен.2. Могу ли требовать возврат денег? Что-то мне не хочется иметь дело с этой фирмой (телефон ко всему оказался от европейского провайдера ORANGE, я не знал об этом, ни кто не предупредил меня).3. Как мне разобраться в данной ситуации? Что делать? Как вести себя?4. Если что, то на что ссылаться при требовании (разговоре с продавцом)?5. Куда можно обратиться? (кажется, есть специально общество)Просьба, ответить, по возможности, по пунктам, для лучшего понимания.

Бруй Александр :: Минск


Ключевые слова: товар, сервисный центр

  Ответов: 1

Нужно написать заявление продавцу с требованием расторгнуть договор-купли продажи по причине выявленного дефекта, продавец должен будет в течении 14 дней провести экспертизу, также в заявлении укажите, что на время нахождения телефона в СЦ прошу выдать подмену (по закону в течении 3-х дней должны выдать),если дефект подтвердится вам должны вернуть деньги. Так же если "тестирование" затянется более 14 дней (если вы не оговаривали более длительные сроки) то вы так же имеете право расторгнуть договор купли-продажи. Ссылаетесь на Закон о Защите прав потребителей :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Горнаков Сергей :: 24.01.2012 в 20:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 261525: Что делать, если по гарантийному талону нет в сервисном центре запчастей?

Вопрос № 257933: Имеет ли право сервисный центр прекратить гарантийное обслуживание

Вопрос № 251605: Могу ли я требовать возврата денег или замены товара у продавца, и денег за просрочку ремонта СЦ

Вопрос № 248712: Могу ли я вернуть деньги?

Вопрос № 244345: сервисный центр

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=138439





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
176 ответов
2728 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
156 ответов
71 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
105 ответов
816 благодарностей
4. Юридические услуги +375 44 5916390
96 ответов
38 благодарностей
5. просто адвокат
82 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Бороненкова Веста
64 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
54 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
9. Кристина Марчук
42 ответов
484 благодарностей
10. Дмитрий
36 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267331Anton Krasn...24.05.17 в 23:37
267346Васильев Юри...24.05.17 в 23:26
267342Якубик Ольга24.05.17 в 23:11
267327Алеся24.05.17 в 23:03
267334Серикова Вик...24.05.17 в 23:02
267308Проневич катя24.05.17 в 22:33
267345Алена Бизюк24.05.17 в 22:32
267313Яскевич Алла24.05.17 в 22:26
267320Некрасова Лю...24.05.17 в 22:18
267325Александра24.05.17 в 21:58












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы