Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   152 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 189057
 Всего ответов: 213577
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
ип наследство амнистия аренда квартира налоги сроки договор приватизация недвижимость льготы молодая семья общежитие налог раздел имущество кредит отработка продажа иск выселение контракт зарплата гражданство алименты пособие увольнение льготный кредит регистрация раздел имущества документы суд распределение долг оформление развод очередь декретный отпуск оплата работа оформление документов армия лицензия права строительство брак жилье отпуск право компенсация прописка ребенок молодой специалист беременность











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 137630 Опубликовано 16.01.2012 в 20:24

гарантия на ювелирные изделия

Добрый день!12.02.2011 года приобрела в ювелирном магазине золотое кольцо с драг. камнями (3 изумруда и 2 брилл.). 23.02.2011 отдала кольцо в тот же магазин для уменьшения на пол размера (со слов продавцов, кольцо уменьшал сам завод-изготовитель). Однако, после уменьшения, у меня выпал один камень (изумруд). 26.05.2011 я написала заявление с просьбой отремонтировать кольцо. Магазин удовлетворил мою просьбу и ремонт был осуществлен по гарантии, но с задержкой (кольцо было возвращено мне только 24.06.2011). Сейчас у меня снова выпал тот же камень. И я опять написала заявление с просьбой произвести ремонт по гарантии (заявление от 10.01.2012 года). Сегодня (16.01.2012) по телефону сообщили, что в ремонте мне отказано, т.к. гаранатийный срок на ювелирные изделия составляет 6 месяцев. В то же время мне предложили вернуть деньги уплаченные мной ранее за кольцо. Однако, в настоящее время я не смогу купить за те же деньги новое кольцо, т.к., во-первых, все ювелирные изделия подорожали как минимум в два раза и, во-вторых, при покупке мне была предоставлена скидка в 50% (в магазине проводилась акция)!!! Подскажите, пжл., есть ли у меня возможность доказать что это гарантийный случай и потребовать от магазина ремонта по гарантии, либо замену кольца? Каким образом я могу это сделать? Куда мне обратиться?Заранее благодарна.

Ходина Оксана :: Минск


Ключевые слова: юверное, изделие, гарантия

  Ответов: 1

В соответствии со ст.21 Закона РБ "О защите прав потребителей" потребитель праве заявлять продавцу требования с течении гарантийного срока, а если гарантийный срок менее 2 лет, то в течение 2 лет. Если магазин признал, что товар некачественный либо услуга по ремнту была некачественной, то вы сами выбираете: ремон, замену,уменьшение цены, возврат денег. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 17.01.2012 в 10:50 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 17.01.2012 в 12:40

Спасибо за ответ.Уточнение:Магазин отказал мне в ремонте кольца и предложил только возврат денег. Меня это не устраивает. Поясните, что мне делать дальше? Куда обращаться?

Ходина Оксана :: Минск


  Ответов: 1

Обращайтесь к юристам нашей организации для составления искового заявления. Запись по тел. 017 2272518 :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 17.01.2012 в 12:46 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 27.08.2012 в 14:08

Подскажите, есть ли гарантийный срок у ювелирных изделий? Купила золотые серьги в ювелирном магазине. Одела и носила их. Ч-з некоторое время (примерно 6 мес) упало украшение от серьги. Посмотрела и увидела, что перетерлись соединительные кольца между основанием и украшением (висюлькой) в обеих серьгах.Имею ли я право обратиться с претензией в этот магазин.

Жарова Оксана :: минск


  Ответов: 1

имеете право предъявлять требования продавцу относительно недостатков товара в течение двух лет со дня покупки. Если будет установлено, что дефект производственный, имеете право требовать замены товара на аналогичный, возврата денег или ремонт. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 28.08.2012 в 09:32 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 28.04.2014 в 11:36

подскажите пожалуйста, а камень который отвалился и потерялся до истечения гарантийного срока должен оплатить покупатель при осуществлении ремонта, либо продавец?

Любовь Новицкая :: г. Минск


  Ответов: 1

Если не оспаривается то обстоятельство, что выпал камень из-за производственных дефектов изделия, то стоимость утерянной части следует относить к убыткам. Возмещение которых производится за счет продавца. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 16.05.2014 в 18:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 228973: Как оприходовать изделие (товар) сделаное своими руками?

Вопрос № 166580: Возврат денег, без гарантийного обслуживания?

Вопрос № 91071: Где запатентовать изделие?

Вопрос № 273568: могут ли они так поступать

Вопрос № 272400: Имею ли я право требовать новый телефон по гарантии?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=137630





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
286 ответов
1089 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
212 ответов
2922 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
162 ответов
49 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Кристина Марчук (29) 395-55-38
142 ответов
500 благодарностей
5. Сергей Магонов
57 ответов
2848 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Дмитрий
55 ответов
869 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Юрист +375296253244 Vib
52 ответов
2938 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
48 ответов
78 благодарностей
9. Скаржинская Елена
36 ответов
101 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Жабровская Наталья (+375296305607)
33 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (998)






Вопросы, на которые поступил ответ:

274905Синкевич О.22.11.17 в 23:04
274965Ламан Анаста...22.11.17 в 22:57
274890Елена22.11.17 в 22:50
274970Николай22.11.17 в 22:40
274945Мисюченко Ан...22.11.17 в 22:34
274968 Ралько Людм...22.11.17 в 21:56
274973Бутор Светла...22.11.17 в 21:37
274979Войскович Ми...22.11.17 в 21:32
274288Игорь Адамов...22.11.17 в 21:25
274967Елена22.11.17 в 21:24












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы