|
 |
Вопрос № 136889 |
Опубликовано 09.01.2012 в 16:01
|
 |
| |
имеют ли право отказать вернуть деньги
Здравствуйте. Был взят в рассрочку мобильный телефон. Через месяц обнаружел некоректную работу блютуза, по гарантии сдал продавцу. Телефон отправили в сервис, продержали 22 ое суток.вернули как исправленный. Пришел забирать, тамже при осмотре обнаружилась очередная неисправность ранее неприсутствующая. Отдал сново в ремонт. Прошло уже больше 14 суток. Позвонили что телефон вернулся. Отвечаю им, что забирать не хочу и требую вернуть деньги. Имеют ли право отказать вернуть деьги? Спасибо. Новицкий Артём :: Речица
|
Ключевые слова: , телефон, неиспраность |
Ответов: 2 |
Согласно статье 473 ГК, покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;2) соразмерного уменьшения покупной цены товара;3) незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;4) возмещения расходов по устранению недостатков товара.Покупатель вправе требовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству.В случае обнаружения недостатков в товаре, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и т.п.), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.Вместо предъявления указанных выше требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Сташкевич Владимир (+375 29 1402005) :: 09.01.2012 в 16:20 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
Так-то оно так, только в Вашей ситуации есть одно НО. Вы заявили продавцу конкретное требование - осуществление гарантийного ремонта, он требование Ваше выполнил. Теперь Вы заявляете еще одно требование - возврат денег, но телефон ведь сейчас исправен! И обратите внимание, Вы сами попросили продавца его отремонтировать. Отказ продавца правомерен. Вот если Вы обнаружите в нем неисправность, тогда правда на Вашей стороне, можете заявить требование о возврате денежных средств! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Александр Воропаев :: 09.01.2012 в 18:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|