Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   68 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180693
 Всего ответов: 204133
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
распределение документы алименты увольнение наследство приватизация раздел имущества беременность налог регистрация права строительство брак оформление документов льготы общежитие молодая семья развод отработка жилье молодой специалист раздел работа амнистия контракт договор налоги ребенок ип право декретный отпуск льготный кредит сроки оформление продажа иск имущество пособие оплата квартира армия долг суд лицензия отпуск зарплата аренда прописка очередь компенсация выселение недвижимость гражданство кредит











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 136414 Опубликовано 04.01.2012 в 20:37

Ремонт стиральной машины

Здравствуйте. У нас такая ситуация. В прошлом году купили в магазине стиральную машинку. В этом году, как только заканчивается гарантия (1 год), у нее ломается нагревательный элемент. Какие права у нас есть в данной ситуации, по ее ремонту? Спаибо заранее.

Якубович Денис :: Барановичи


Ключевые слова: ремонт, бытовая техника, стиральная машина

  Ответов: 3

У Вас есть право отремонтировать за свой счет :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС :: 04.01.2012 в 22:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Если Вы уверены, что эта поломка произошла по причине производственного брака, можно воспользоваться статьёй 21 Закона о защите прав потребителей. Статья 21. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если гарантийный срок установлен продавцом в соответствии с частью второй пункта 5 статьи 13 настоящего Закона, требования в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются потребителем продавцу.В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи таких товаров потребителю, а в отношении недвижимого имущества – в течение трех лет со дня его передачи потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством и (или) договором. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 04.01.2012 в 22:59 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Продавец обязан организовать гарантийный ремонт за свой счет. Все стиральные машины, продаваемые на территории РБ, имеют гарантийный срок не менее 24 месяцев. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 05.01.2012 в 10:35 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 05.01.2012 в 21:44

спасибо за ваш ответ. Но у меня еще вопрос. А где написано, что на все машинки купленные в РБ гарантия 24 месяца? У меня в гарантийном талоне к машинке написано 1 год. И если все-таки 24 месяца, то куда мне обращаться, чтобы машинку отремонтировали по гарантии, к продавцу, или в сервисный центр?

Якубович Денис :: Барановичи


  Ответов: 2

http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id... зайдите сюда. Там в конце есть ссылка на загрузку документа, в котором оговорены сроки, установленные ГОСТом у нас в стране. Обращаться для ремонта нужно к продавцу. Но ремонт будет гарантийным, если поломка произошла не по Вашей вине, а в результате производственного брака :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 06.01.2012 в 01:24 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Статья 21 п1 закона о ЗПП. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 20 настоящего Закона требования (замена ремонт и т.д.) продавцу в отношении недостатков товара, на которые гарантийный сроки составляют МЕНЕЕ ДВУХ ЛЕТ, В ТЕЧЕНИИ ДЫУХ ЛЕТ со дня передачи таких товаров потребителю. Написано 1 год, потому что произведена не в РБ, товар импортный, а там свои законы. Обращайтесь к продавцу, в письменном виде. Сервисные центры не возьмутся за ремонт, им эту работу никто не оплатит. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 08.01.2012 в 16:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 234275: как вернуть стиральную машину

Вопрос № 202901: имеет ли право магазин отказаться забрать изначально бракованный товар?

Вопрос № 195999: Растаможка стиральной машины?

Вопрос № 42985: Есть акт на замену стиральной машины с сервиса, магазин где куплена машина ликвидирован, как быть?

Вопрос № 187216: Импорт бытовой техники

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=136414





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
218 ответов
2907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
199 ответов
33 благодарностей
3. Сергей Иванович
160 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Юридические услуги +375 44 5916390
120 ответов
21 благодарностей
5. Ладыга Иван Антонович
114 ответов
791 благодарностей
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
75 ответов
54 благодарностей
7. Дмитрий
65 ответов
822 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Наталья Шишло
56 ответов
671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Сергей Магонов
51 ответов
2826 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264657Алла Алексан...23.03.17 в 11:35
264772Александр23.03.17 в 09:11
264776Иван Василье...23.03.17 в 09:09
264735Горский Алек...23.03.17 в 08:42
264779Бегун Регина23.03.17 в 08:41
264781Буроветко Ар...23.03.17 в 08:33
264737Юлия 23.03.17 в 08:32
264744Игнатенко Ст...23.03.17 в 08:27
264745Юрий23.03.17 в 08:21
264707Иванова Анже...23.03.17 в 08:16












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы