Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   104 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 178144
 Всего ответов: 201288
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
жилье пособие отпуск долг договор очередь выселение работа продажа строительство регистрация льготы развод ребенок сроки общежитие беременность недвижимость брак налоги раздел квартира контракт иск аренда декретный отпуск наследство имущество оплата приватизация армия зарплата компенсация молодой специалист алименты налог распределение льготный кредит оформление молодая семья права кредит суд раздел имущества оформление документов прописка гражданство увольнение ип амнистия лицензия документы отработка право











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 136398 Опубликовано 04.01.2012 в 18:00

Имеет ли право фирма по изготовлению мебели отказать мне в ремонте их изделия

19.12.2009 я заказала в одной из ведущих фирм города детскую кровать по индивидуальному эскизу. В сентябре 2011 заметила расшатанность 2-х центральных болтов из 4-х, которые крепят переднюю стенку кровати (узкая часть). Это стало неизбежным следствием того, что ребенок залазя на кровать и обратно непроизвольно задевает (иногда упирается) ногой узкую часть стенки. Я незнала, что материал так раскрошится менее, чем за 2 года от изготовления до моего обращения. В начале декабря 2011 года я обратилась по телефону в офис с просьбой помочь в ремонте с моей оплатой работы (болты вылезли наполовину, ДСП раскрошилось, образовался зазор между стенкой передней и основанием). Гарантийный срок по договору 18 месяцев. Через неделю я получила ответ по телефону, что это уже 5 месяцев как мои проблемы, ремонтом своей мебели после гарантийного срока они не занимаются. Хотя на указателе фирмы написано "Ремонт и изготовление мебели". Предложили самой подыскать мастеров по объявлениям. Мне отказали более 7 абонентов. Ремонтом занимаются, но мягкой мебели. В праве ли я, руководствуюясь п.3 ст.14. Закона РБ "О защите прав потребителя", потребовать выполнение ремонта от Исполнителя бесплатно? Должен ли в договоре быть прописан срок службы изготавливаемой продукции, как это указывается, например, для техники и др. материалов?

Наталья Владимировна :: Бобруйск


Ключевые слова: срок службы, ремонт товара

  Ответов: 1

В соответствии с п.10 ст.31 Закона РБ "О защите прав потребителей" В случае обнаружения существенных недостатков выполненной работы потребитель вправе предъявить исполнителю одно из требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - трех лет) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услугу) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы потребителем, если срок службы не установлен. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 05.01.2012 в 14:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 08.01.2012 в 09:09

Статья хорошая, правильная, спасибо. Но моя претензия возникла в процессе эксплуатации и по окончании "гарантийного срока" на кровать.

Наталья Владимировна :: Бобруйск


  Ответов: 1

В "статье" Вам указали, что Вы можете предъявить претензии к качеству товара в течение двух лет с момента приобретения товара, если гарантийный срок составляет менее двух лет :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 11.01.2012 в 02:22 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 15.01.2012 в 00:09

Я вправе потребовать ремонт изделия? Если да, то кто должен будет платить?

Наталья Владимировна :: бобруйск


  Ответов: 1

Предъявить указанные выше требования можно только в том случае если будет установлено, что товар не надлежащего качества, имеет производственный брак. Данное бремя целиком ложится на Ваши плечи. К тому же сомнительно (мое личное мнение), что экспертиза будет в Вашу пользу, ведь ДСП оно и в Африке ДСП. Вероятнее всего имеет место обычный износ при интенсивном использовании.В таком случае ремонт возможен только на платной основе, причем принудить кого-то ни было сделать ремонт, даже за деньги, конечно же, нельзя. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андрей Д. (не юрист, но с Законом знаком) :: 15.01.2012 в 14:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 01.02.2012 в 19:50

Я могу требовать выполнения ремонта без оплаты выполненных работ с моей стороны?Или я должна оплатить ремонт?

Наталья Владимировна :: Бобруйск


  Ответов: 1

Если будет признано, что товар ненадлежащего качества, то ремонт для Вас будет бесплатным. Если будет установлено, что товар пришёл в негодность в результате неправильного использования, то Вы обязаны будете оплатить ремонт :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 01.02.2012 в 19:54 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Похожие вопросы:

Вопрос № 205673: Может ли юридическое лицо привлечь к ответственности изготовителя, если срок службы не истек, а гарантийный срок истек, за ненадлежащее качество?

Вопрос № 199279: сколько служат в армии после суворовского училища?

Вопрос № 170583: Входит ли в выслугу лет в правоохранительных органах срок службы в резерве в вооруженных силах?

Вопрос № 163905: Сколько будет служить в армии призывник осенненго призыва 2012 года?

Вопрос № 70745: можно ли требовать устранения недостатков товара после окончания гарантийного ремонта?

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=136398





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
182 ответов
2872 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Юридическая помощь +375445916390
181 ответов
73 благодарностей
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
146 ответов
2618 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
117 ответов
757 благодарностей
5. Сергей Магонов
112 ответов
2806 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Наталья Шишло
90 ответов
656 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Дмитрий
70 ответов
805 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
57 ответов
45 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
41 ответов
4 благодарностей
10. Екатерина Строгина
29 ответов
707 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

256232егор 19.01.17 в 08:54
261444Мария19.01.17 в 08:44
261449Матейко Анас...19.01.17 в 08:39
261450Марина19.01.17 в 08:29
261451Марина19.01.17 в 08:28
261473Липпа Ольга19.01.17 в 07:54
261490Андрей19.01.17 в 07:44
261492бЕЛЯСОВА Люда19.01.17 в 07:40
261493Ирина Карпух...19.01.17 в 07:35
261489Головач Алек...19.01.17 в 07:31












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы