|
|
Вопрос № 136222 |
Опубликовано 03.01.2012 в 00:19
|
|
| |
Указан ли в законе срок проверки качества?
Купил в салоне мтс смартфон. Через 5 месяцев у него возникли неполадки с сенсорной панелью. Занес его в салон. Попросил заменить. Они отправили его в Минск для проверки качества. Спустя месяц пришло заключение о том, что неисправностей не найдено. Мне вернули аппарат и я тоже уже не нашел неисправностей. Я написал заявление на возвращение пеня за просроченный срок проверки качества. Через 10 дней пришло письмо, что они мне ничего не должны, т.к. законе не указан срок проверки качества. Имею ли я право требовать выплаты пеня? Андрей :: Гродно
|
Ответов: 1 |
Конечно в Законе указан максимальный срок. Статья 25. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.1. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара ненадлежащего качества, возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, расторжении договора розничной купли-продажи и (или) возврате уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем) незамедлительно. В случае, если удовлетворить требования потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требований потребителя не может превышать семи дней со дня предъявления соответствующего требования, а при необходимости проведения экспертизы – четырнадцати дней. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 04.01.2012 в 00:21 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|