|
|
Вопрос № 135045 |
Опубликовано 17.12.2011 в 15:54
|
|
| |
Имею ли я права обратиться в суд о защите прав потребителя если истек срок гарантии?
Здравствуйте уважаемые юристы!Прошу разъяснить и дать консультацию. В 2006 году я установила пластиковые окна.В процессе эксплуатации из боковых створок продувал ветер, я несколько раз вызывала изготовителя, они утверждали, что установлен летний режим окна, устанавливали зимний, но проходило время и в зависимости от погоды опять дуло.Срок гарантии согл.договора 24 месяца.Я пригласила спецалистов из другой аналогичной компании они сказали, что у нас производственный брак, створка окна меньше проема,поэтому дует и будет дуть.Я написала в марте этого года претензию, письменного ответа не получила.Приехал представитель производителя сделал замеры, поменяли в одном окне резинку и все.Теперь я хочу обратиться с исковым заявлением в суд о замене оконых створок.Вопрос: имею я право обратиться в суд по защите прав потребителя, если срок гарантии истек? Яныш Тамара :: Минск
|
Ответов: 1 |
Закон "О защите прав потребителей". Статья 21. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Пункт 6. В случае обнаружения производственных, рецептурных и иных недостатков, не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, а в отношении недвижимого имущества – трех лет со дня его передачи потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством и (или) договором, потребитель вправе предъявить изготовителю требования, предусмотренные подпунктами 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 и частью второй пункта 5 статьи 20 настоящего Закона, если докажет, что недостатки возникли до реализации товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанные требования могут быть предъявлены, если недостатки в товаре обнаружены в пределах установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня реализации потребителю товара, если срок службы не установлен. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 18.12.2011 в 01:33 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|