Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   114 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 187701
 Всего ответов: 212124
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
лицензия зарплата раздел имущества долг брак недвижимость развод оформление документов компенсация контракт наследство увольнение молодая семья ип выселение молодой специалист иск пособие ребенок льготы оформление строительство общежитие налог продажа сроки суд очередь работа отработка распределение права право амнистия льготный кредит приватизация прописка отпуск алименты налоги документы жилье гражданство беременность договор армия регистрация квартира раздел кредит аренда оплата декретный отпуск имущество











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 133612 Опубликовано 01.12.2011 в 13:37

Ненадлежащий гарантийный ремонт с новыми повреждениями

Мною в магазине были приобретены комплектующие детали для своего компьютера, на которые мне был выдан гарантийный талон (23.12.2010). В процессе эксплуатации компьютера у меня вышла из строя одна из двух плат оперативной памяти (гарантия на 1 год), в связи с чем я решил обратиться в магазин для осуществления ремонта (замены) по гарантии. В магазин я привез весь системный блок, который у меня был принят продавцом. Не осматривая комплектующие, с целью сверить их по гарантийному талону, целостность, даже их наличие в системном блоке, он распечатал "сохранный талон", в котором указал, с моих слов неисправность (проблемы с оперативной памятью и клиент просит полный тест ЭВМ). Сдал блок 12.10.2011 года, 31.10.2011 года системный блок был привезен из сервисного центра в магазин, приехав в магазин и в присутствии продавца открыв короб, в котором он находился, я увидел, что винчестер, был извлечен из блока, хотя при сдаче он находился в блоке и был подключен, в ходе осмотра винчестера на нем были обнаружены механические повреждения. При осмотре блока, я увидел, что 2 платы оперативной памяти были заменены на другие, однако гарантийного талона к ним я в коробе не нашел, в коробе лежали два листа А4 с 4-мя распечатанными на них фотографиями с изображением моего винчестера с механическими повреждениями, на одном из листов сверху было написано "заменены 2 платы оперативной памяти, механическое повреждение винчестера снят с гарантийного обслуживания", в кабеле от винчестера я обнаружил обломанный фрагмент винчестера. Мною была написана претензия с требованием: предоставления гарантийного талона на замененные детали и ремонт или замена поврежденного ими винчестера, и постановку его на гарантию. В ответе было указано: винчестер при поступлении уже был поврежден, акт был мне передан лишь с ответом на претензию, по поводу гарантийного талона на замененные детали в ответе вообще ничего не было сказано. Подскажите, могу ли я обратиться в суд с целью устранения нарушений: 1. возмещение задержки при осуществлении ремонта (12-31.10.2011 т.е. 5 суток) 2. предоставление гарантийного талона на новые детали. 3. замена винчестера на новый + моральный ущерб. Какие у меня шансы выиграть дело???

Козлов Дмитрий :: Речица


  Ответов: 1

Можете.За каждый день просрочки выплачивается неустойка в размере 1% от стоимости товара. На новые детали должны выдать гарантийный талон с отметкой о дате продажи на момент замены. Очень трудно будет разобраться каким образом и как вышел из строя жесткий диск. Обращайтесь в суд, а там возможно все, и моральный ущерб, и замена винчестера. Для начала обратитесь в управлении торговли и услуг, может не придется обращаться в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 03.12.2011 в 21:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=133612





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Ладыга Иван Антонович
295 ответов
1049 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
219 ответов
2891 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Юристы vk.com/rsolution
147 ответов
32 благодарностей
4. www.bettercallme.net +375 44 5916390
124 ответов
82 благодарностей
5. Дмитрий
122 ответов
864 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. Юрист +375296253244 Vib
34 ответов
2934 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Ждан Кирилл Олегович
34 ответов
27 благодарностей
8. Скаржинская Елена
25 ответов
100 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
24 ответов
2844 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Кристина Марчук (29) 395-55-38
18 ответов
496 благодарностей
 
Все юристы (987)






Вопросы, на которые поступил ответ:

273415демьянков Ал...18.10.17 в 06:32
273418Алексей Бобр...18.10.17 в 06:30
273417Степанова Ол...18.10.17 в 00:48
273416Николай18.10.17 в 00:33
273412Яковлева Але...17.10.17 в 21:54
273401Галина17.10.17 в 21:53
273408Савчиц Верон...17.10.17 в 21:45
273410Самонов Вита...17.10.17 в 21:25
273407Сатушкина Ва...17.10.17 в 21:08
273387Марина17.10.17 в 20:45












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы