Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   63 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 180721
 Всего ответов: 204162
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
молодой специалист армия строительство амнистия отпуск развод права алименты квартира раздел увольнение суд недвижимость документы компенсация аренда оплата ребенок беременность лицензия договор общежитие долг распределение льготы оформление документов отработка зарплата приватизация выселение жилье работа кредит декретный отпуск очередь раздел имущества наследство регистрация продажа гражданство сроки право пособие брак льготный кредит иск имущество налоги молодая семья ип оформление прописка налог контракт











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 133612 Опубликовано 01.12.2011 в 13:37

Ненадлежащий гарантийный ремонт с новыми повреждениями

Мною в магазине были приобретены комплектующие детали для своего компьютера, на которые мне был выдан гарантийный талон (23.12.2010). В процессе эксплуатации компьютера у меня вышла из строя одна из двух плат оперативной памяти (гарантия на 1 год), в связи с чем я решил обратиться в магазин для осуществления ремонта (замены) по гарантии. В магазин я привез весь системный блок, который у меня был принят продавцом. Не осматривая комплектующие, с целью сверить их по гарантийному талону, целостность, даже их наличие в системном блоке, он распечатал "сохранный талон", в котором указал, с моих слов неисправность (проблемы с оперативной памятью и клиент просит полный тест ЭВМ). Сдал блок 12.10.2011 года, 31.10.2011 года системный блок был привезен из сервисного центра в магазин, приехав в магазин и в присутствии продавца открыв короб, в котором он находился, я увидел, что винчестер, был извлечен из блока, хотя при сдаче он находился в блоке и был подключен, в ходе осмотра винчестера на нем были обнаружены механические повреждения. При осмотре блока, я увидел, что 2 платы оперативной памяти были заменены на другие, однако гарантийного талона к ним я в коробе не нашел, в коробе лежали два листа А4 с 4-мя распечатанными на них фотографиями с изображением моего винчестера с механическими повреждениями, на одном из листов сверху было написано "заменены 2 платы оперативной памяти, механическое повреждение винчестера снят с гарантийного обслуживания", в кабеле от винчестера я обнаружил обломанный фрагмент винчестера. Мною была написана претензия с требованием: предоставления гарантийного талона на замененные детали и ремонт или замена поврежденного ими винчестера, и постановку его на гарантию. В ответе было указано: винчестер при поступлении уже был поврежден, акт был мне передан лишь с ответом на претензию, по поводу гарантийного талона на замененные детали в ответе вообще ничего не было сказано. Подскажите, могу ли я обратиться в суд с целью устранения нарушений: 1. возмещение задержки при осуществлении ремонта (12-31.10.2011 т.е. 5 суток) 2. предоставление гарантийного талона на новые детали. 3. замена винчестера на новый + моральный ущерб. Какие у меня шансы выиграть дело???

Козлов Дмитрий :: Речица


  Ответов: 1

Можете.За каждый день просрочки выплачивается неустойка в размере 1% от стоимости товара. На новые детали должны выдать гарантийный талон с отметкой о дате продажи на момент замены. Очень трудно будет разобраться каким образом и как вышел из строя жесткий диск. Обращайтесь в суд, а там возможно все, и моральный ущерб, и замена винчестера. Для начала обратитесь в управлении торговли и услуг, может не придется обращаться в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 03.12.2011 в 21:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=133612





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
217 ответов
2907 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
188 ответов
33 благодарностей
3. Сергей Иванович
157 ответов
2671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
792 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. Юридические услуги +375 44 5916390
97 ответов
21 благодарностей
6. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
74 ответов
55 благодарностей
7. Дмитрий
62 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Наталья Шишло
51 ответов
671 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
10. Сергей Магонов
51 ответов
2826 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

264813Антон24.03.17 в 13:02
264634Елисеева Кар...24.03.17 в 11:55
264820Дещеня Дмитр...24.03.17 в 10:17
264816Нина24.03.17 в 09:21
264758Волкова24.03.17 в 07:36
264783Юрий24.03.17 в 07:17
264800Комар Алексей24.03.17 в 07:07
264801Думова Светл...24.03.17 в 07:02
264802Думова Светл...24.03.17 в 07:00
264810Мычко Светла...24.03.17 в 06:55












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы