Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   44 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 182694
 Всего ответов: 206495
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
работа выселение ребенок приватизация наследство контракт раздел имущества льготный кредит права налог алименты очередь оформление суд отпуск армия гражданство молодой специалист кредит беременность молодая семья оформление документов имущество отработка долг документы право зарплата недвижимость лицензия прописка договор раздел продажа аренда увольнение компенсация сроки льготы декретный отпуск амнистия общежитие ип развод жилье оплата иск квартира распределение налоги регистрация пособие строительство брак











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 133612 Опубликовано 01.12.2011 в 13:37

Ненадлежащий гарантийный ремонт с новыми повреждениями

Мною в магазине были приобретены комплектующие детали для своего компьютера, на которые мне был выдан гарантийный талон (23.12.2010). В процессе эксплуатации компьютера у меня вышла из строя одна из двух плат оперативной памяти (гарантия на 1 год), в связи с чем я решил обратиться в магазин для осуществления ремонта (замены) по гарантии. В магазин я привез весь системный блок, который у меня был принят продавцом. Не осматривая комплектующие, с целью сверить их по гарантийному талону, целостность, даже их наличие в системном блоке, он распечатал "сохранный талон", в котором указал, с моих слов неисправность (проблемы с оперативной памятью и клиент просит полный тест ЭВМ). Сдал блок 12.10.2011 года, 31.10.2011 года системный блок был привезен из сервисного центра в магазин, приехав в магазин и в присутствии продавца открыв короб, в котором он находился, я увидел, что винчестер, был извлечен из блока, хотя при сдаче он находился в блоке и был подключен, в ходе осмотра винчестера на нем были обнаружены механические повреждения. При осмотре блока, я увидел, что 2 платы оперативной памяти были заменены на другие, однако гарантийного талона к ним я в коробе не нашел, в коробе лежали два листа А4 с 4-мя распечатанными на них фотографиями с изображением моего винчестера с механическими повреждениями, на одном из листов сверху было написано "заменены 2 платы оперативной памяти, механическое повреждение винчестера снят с гарантийного обслуживания", в кабеле от винчестера я обнаружил обломанный фрагмент винчестера. Мною была написана претензия с требованием: предоставления гарантийного талона на замененные детали и ремонт или замена поврежденного ими винчестера, и постановку его на гарантию. В ответе было указано: винчестер при поступлении уже был поврежден, акт был мне передан лишь с ответом на претензию, по поводу гарантийного талона на замененные детали в ответе вообще ничего не было сказано. Подскажите, могу ли я обратиться в суд с целью устранения нарушений: 1. возмещение задержки при осуществлении ремонта (12-31.10.2011 т.е. 5 суток) 2. предоставление гарантийного талона на новые детали. 3. замена винчестера на новый + моральный ущерб. Какие у меня шансы выиграть дело???

Козлов Дмитрий :: Речица


  Ответов: 1

Можете.За каждый день просрочки выплачивается неустойка в размере 1% от стоимости товара. На новые детали должны выдать гарантийный талон с отметкой о дате продажи на момент замены. Очень трудно будет разобраться каким образом и как вышел из строя жесткий диск. Обращайтесь в суд, а там возможно все, и моральный ущерб, и замена винчестера. Для начала обратитесь в управлении торговли и услуг, может не придется обращаться в суд. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 03.12.2011 в 21:44 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=133612





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=бесплатно
185 ответов
2732 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
159 ответов
72 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
821 благодарностей
4. просто адвокат
74 ответов
404 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
5. Юридические услуги +375 44 5916390
74 ответов
38 благодарностей
6. Бороненкова Веста
64 ответов
17 благодарностей
7. Сергей Магонов
56 ответов
2836 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук
46 ответов
484 благодарностей
9. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
46 ответов
60 благодарностей
10. Дмитрий
32 ответов
830 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
 
Все юристы (970)






Вопросы, на которые поступил ответ:

267434Агата Галтее...26.05.17 в 21:31
267399Дмитрий26.05.17 в 20:04
267424Иван26.05.17 в 20:00
267430Андреева Юлия26.05.17 в 19:59
267429Алешин Федор26.05.17 в 19:52
267420Ивченко Анас...26.05.17 в 16:35
267421Андрюнина Та...26.05.17 в 16:30
267403Панков Никол...26.05.17 в 13:47
267416Росликова Та...26.05.17 в 13:41
267414Наталья26.05.17 в 12:47












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы