Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   117 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 184602
 Всего ответов: 208762
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
право квартира наследство очередь льготный кредит выселение приватизация раздел лицензия компенсация продажа суд оплата гражданство брак ип амнистия права работа жилье отпуск молодой специалист алименты распределение недвижимость налоги налог молодая семья аренда беременность раздел имущества декретный отпуск отработка ребенок развод оформление документов имущество регистрация зарплата общежитие прописка увольнение иск кредит оформление армия контракт договор строительство сроки долг документы льготы пособие











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 133457 Опубликовано 29.11.2011 в 19:59

Имею ли я право обменять товар, при покупке его в рассрочку

доброго времени суток! Суть проблемы вот в чём : я купил компьютерные комплектующие, приехав домой всё установил, запустил, проверил! Всё работает. Но, одина запчасть мне не подходит, не в плане работоспособности, а в плане быстродействия! Ммею ли я право обратиться в эту фирму с просьбой о замене комплектующего на другой! Заранее спасибо за ответ

Римша Павел :: Борисов


  Ответов: 2

В данном случае абсолютно не имеет значение каким образом был приобретен товар. Если на эту "запчасть" был заполнен гарантийный талон, то он автоматически попадает в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену. Два варианта: 1) продавец по доброте душевной заменит Вам товар. 2) продавец при продаже допустил некие ошибки (убедил Вас в том что эта "запчасть" будет работать быстрее чем она реально работает), следовательно товар не соответствует заявленным Вами требованиям. Во втором варианте все возможно. Ну первый вариант, зная наших продавцов, сам по себе практически исключается. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 29.11.2011 в 21:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Совсем забыл про третий вариант, если продавец не заполнил гарантийный талон. В Вашем случае он самый лучший. Продавец должен будет заменить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 29.11.2011 в 22:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 29.11.2011 в 22:50

Здравствуйте, Александр! большое спасибо,за то, что обратили внимание на мой вопрос! я чуть не правильно описал ситуацию: "запчасть" работает совсем не так как обещал продавец. она греется и компьютер зависает! т.е. запчасть бракованная, значит, это гарантийный случай! так вот вопрос такой! могу ли я в таком случае заменить её (не на новую, а на совершенно другую)? огромное спасибо за помощь

Римша Павел :: Борисов


  Ответов: 1

В таком случае все целиком и полностью будет зависеть от продавца. Теоретически это возможно, и это если на товар идет не именной гарантийный талон (т.е. он просто выкинет заполненный талон, возьмет новый и вложит в коробку с товаром), если у продавец нет "строгой" базы, куда списанный (проданный) товар без основания назад не оприходуешь. Но это все только по доброте его душевной. А вот если он не настроен разрешить вопрос мирно, значит предложит отправить товар в сервисный центр на проверку качества, либо в ремонт (что скорее всего), от последнего Вы вправе отказаться. Можете попробовать сделать следующее. Обратитесь продавцу изложив ситуацию, если он категорически откажется оказывать Вам содействие, обратитесь к нему еще раз, но в письменной форме ссылаясь на 11Ст. П.2 Закона о Защите прав потребителей(Продавец обязан продемонстрировать работоспособность товара и передать потребителю товар , качество которого соответствует предоставленной информации о товаре). Заявление зарегистрируйте у продавца 1-экз. себе. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 29.11.2011 в 23:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=133457





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
247 ответов
2810 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
222 ответов
888 благодарностей
3. Осипова Виктория +375(29)1305050
216 ответов
120 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
4. Дмитрий
94 ответов
840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
90 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
87 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
84 ответов
61 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
45 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
40 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
29 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

269764Бульчук Макс...22.07.17 в 22:28
269754Анна22.07.17 в 21:45
269755Шыманович Дм...22.07.17 в 21:39
269763Фаина22.07.17 в 21:37
269760Рагиня Екате...22.07.17 в 21:36
269761Рагиня Екате...22.07.17 в 21:36
269762Рагиня Екате...22.07.17 в 21:35
269750Бардович Вик...22.07.17 в 21:29
269757Чалей Марина22.07.17 в 20:35
269758Чалей Марина22.07.17 в 20:35












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы