Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   121 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 190029
 Всего ответов: 214738
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
оформление документов прописка налог недвижимость компенсация лицензия пособие армия оплата документы молодая семья увольнение квартира льготы кредит продажа долг очередь молодой специалист декретный отпуск беременность контракт отпуск выселение раздел имущества ип работа иск регистрация жилье ребенок права гражданство суд налоги зарплата общежитие льготный кредит амнистия имущество брак раздел договор право развод сроки строительство наследство оформление приватизация алименты аренда распределение отработка











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 133457 Опубликовано 29.11.2011 в 19:59

Имею ли я право обменять товар, при покупке его в рассрочку

доброго времени суток! Суть проблемы вот в чём : я купил компьютерные комплектующие, приехав домой всё установил, запустил, проверил! Всё работает. Но, одина запчасть мне не подходит, не в плане работоспособности, а в плане быстродействия! Ммею ли я право обратиться в эту фирму с просьбой о замене комплектующего на другой! Заранее спасибо за ответ

Римша Павел :: Борисов


  Ответов: 2

В данном случае абсолютно не имеет значение каким образом был приобретен товар. Если на эту "запчасть" был заполнен гарантийный талон, то он автоматически попадает в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену. Два варианта: 1) продавец по доброте душевной заменит Вам товар. 2) продавец при продаже допустил некие ошибки (убедил Вас в том что эта "запчасть" будет работать быстрее чем она реально работает), следовательно товар не соответствует заявленным Вами требованиям. Во втором варианте все возможно. Ну первый вариант, зная наших продавцов, сам по себе практически исключается. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 29.11.2011 в 21:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Совсем забыл про третий вариант, если продавец не заполнил гарантийный талон. В Вашем случае он самый лучший. Продавец должен будет заменить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 29.11.2011 в 22:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 29.11.2011 в 22:50

Здравствуйте, Александр! большое спасибо,за то, что обратили внимание на мой вопрос! я чуть не правильно описал ситуацию: "запчасть" работает совсем не так как обещал продавец. она греется и компьютер зависает! т.е. запчасть бракованная, значит, это гарантийный случай! так вот вопрос такой! могу ли я в таком случае заменить её (не на новую, а на совершенно другую)? огромное спасибо за помощь

Римша Павел :: Борисов


  Ответов: 1

В таком случае все целиком и полностью будет зависеть от продавца. Теоретически это возможно, и это если на товар идет не именной гарантийный талон (т.е. он просто выкинет заполненный талон, возьмет новый и вложит в коробку с товаром), если у продавец нет "строгой" базы, куда списанный (проданный) товар без основания назад не оприходуешь. Но это все только по доброте его душевной. А вот если он не настроен разрешить вопрос мирно, значит предложит отправить товар в сервисный центр на проверку качества, либо в ремонт (что скорее всего), от последнего Вы вправе отказаться. Можете попробовать сделать следующее. Обратитесь продавцу изложив ситуацию, если он категорически откажется оказывать Вам содействие, обратитесь к нему еще раз, но в письменной форме ссылаясь на 11Ст. П.2 Закона о Защите прав потребителей(Продавец обязан продемонстрировать работоспособность товара и передать потребителю товар , качество которого соответствует предоставленной информации о товаре). Заявление зарегистрируйте у продавца 1-экз. себе. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 29.11.2011 в 23:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=133457





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
343 ответов
29 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Ладыга Иван Антонович
306 ответов
1120 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
194 ответов
58 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
158 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
84 ответов
874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
42 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
37 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
35 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1006)






Вопросы, на которые поступил ответ:

263231Болсун Инна16.12.17 в 20:36
276101Елена16.12.17 в 20:27
276102Юлия16.12.17 в 20:17
276098Лаврукевич В...16.12.17 в 17:56
276097Анна16.12.17 в 17:13
275855Бартошук Мар...16.12.17 в 16:50
276096Трунин Серге...16.12.17 в 16:41
276092Анна16.12.17 в 15:58
275775Болгова Ирина16.12.17 в 14:03
275989Пукар Валерий16.12.17 в 13:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы