Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   52 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 180862
 Всего ответов: 204318
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
налог брак молодой специалист пособие жилье зарплата приватизация долг гражданство сроки очередь распределение кредит право аренда контракт ребенок продажа имущество беременность наследство лицензия работа амнистия оплата увольнение налоги документы строительство раздел ип раздел имущества оформление документов отработка общежитие компенсация выселение алименты договор армия суд молодая семья отпуск иск оформление прописка льготы декретный отпуск регистрация квартира развод льготный кредит права недвижимость











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 133457 Опубликовано 29.11.2011 в 19:59

Имею ли я право обменять товар, при покупке его в рассрочку

доброго времени суток! Суть проблемы вот в чём : я купил компьютерные комплектующие, приехав домой всё установил, запустил, проверил! Всё работает. Но, одина запчасть мне не подходит, не в плане работоспособности, а в плане быстродействия! Ммею ли я право обратиться в эту фирму с просьбой о замене комплектующего на другой! Заранее спасибо за ответ

Римша Павел :: Борисов


  Ответов: 2

В данном случае абсолютно не имеет значение каким образом был приобретен товар. Если на эту "запчасть" был заполнен гарантийный талон, то он автоматически попадает в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену. Два варианта: 1) продавец по доброте душевной заменит Вам товар. 2) продавец при продаже допустил некие ошибки (убедил Вас в том что эта "запчасть" будет работать быстрее чем она реально работает), следовательно товар не соответствует заявленным Вами требованиям. Во втором варианте все возможно. Ну первый вариант, зная наших продавцов, сам по себе практически исключается. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 29.11.2011 в 21:45 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Совсем забыл про третий вариант, если продавец не заполнил гарантийный талон. В Вашем случае он самый лучший. Продавец должен будет заменить. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 29.11.2011 в 22:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 29.11.2011 в 22:50

Здравствуйте, Александр! большое спасибо,за то, что обратили внимание на мой вопрос! я чуть не правильно описал ситуацию: "запчасть" работает совсем не так как обещал продавец. она греется и компьютер зависает! т.е. запчасть бракованная, значит, это гарантийный случай! так вот вопрос такой! могу ли я в таком случае заменить её (не на новую, а на совершенно другую)? огромное спасибо за помощь

Римша Павел :: Борисов


  Ответов: 1

В таком случае все целиком и полностью будет зависеть от продавца. Теоретически это возможно, и это если на товар идет не именной гарантийный талон (т.е. он просто выкинет заполненный талон, возьмет новый и вложит в коробку с товаром), если у продавец нет "строгой" базы, куда списанный (проданный) товар без основания назад не оприходуешь. Но это все только по доброте его душевной. А вот если он не настроен разрешить вопрос мирно, значит предложит отправить товар в сервисный центр на проверку качества, либо в ремонт (что скорее всего), от последнего Вы вправе отказаться. Можете попробовать сделать следующее. Обратитесь продавцу изложив ситуацию, если он категорически откажется оказывать Вам содействие, обратитесь к нему еще раз, но в письменной форме ссылаясь на 11Ст. П.2 Закона о Защите прав потребителей(Продавец обязан продемонстрировать работоспособность товара и передать потребителю товар , качество которого соответствует предоставленной информации о товаре). Заявление зарегистрируйте у продавца 1-экз. себе. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Александр Воропаев :: 29.11.2011 в 23:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=133457





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
218 ответов
2909 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
188 ответов
37 благодарностей
3. Сергей Иванович
159 ответов
2675 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
115 ответов
795 благодарностей
5. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
81 ответов
55 благодарностей
6. Дмитрий
76 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Юридические услуги +375 44 5916390
63 ответов
22 благодарностей
8. Наталья Шишло
56 ответов
672 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Бороненкова Веста
41 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

265015Сергей Якуш28.03.17 в 22:34
265013Голубева Але...28.03.17 в 22:23
265011Максим28.03.17 в 22:14
264840Ирина28.03.17 в 21:05
265009Павел28.03.17 в 20:05
264964Елена28.03.17 в 19:59
264939Виктория Лещ28.03.17 в 19:56
265006Лукашина Оль...28.03.17 в 19:52
265007Светлана28.03.17 в 19:45
264594максим28.03.17 в 19:20












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы