"Могут ли отказать в возврате денег и отдать рем.изделие, если я против и настаиваю на возврате денег (причем суммы, соответствующую текущей цене) ?"
17 мая 2011 года приобрел в магазине новый системный блок (ПЭВМ). 3 ноября 2011 года при попытке включения на экране высветилась системная ошибка (не обнаружен жесткий диск) и изделие более не функционировало (как оказалось повальный брак данных моделей жестких дисков - пропало около 450Гб информации личного характера). На следующий день я сдал изделие продавцу по гарантии (сдал в магазин в Витебске, сервис находится в Минске). По истечении 14 дней, отведенных законодательством согласно пункту 1 статьи 22 Закона «О защите прав потребителей», заявленный недостаток продавцом не устранен. 21 ноября 2011г. согласно пункту 3 статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» я попросил расторгнуть договор розничной купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму в соответствии с пунктом 4 статьи 27 Закона в течение семи дней, отведенных законодательством на решение данного вопроса согласно статьи 25 Закона «О защите прав потребителей». В ответ администрация магазина сказала, что к концу недели системный блок "вроде должны починить" и отдадут, заявление не подписали. Меня данный вариант не устроил, и заказным письмом я отослал заявление о возврате денег на имя директора с подробным описанием ситуации и соответствующих пунктов Закона «О защите прав потребителей» РБ.На момент покупки изделие стоило 1.5 млн, а на данный момент ~3.8-4.6 млн. В наличии аналогичного товара у продавца нет, попросил уточнить у поставщика текущую розничную цену на данную конфигурацию (сам уточнил наличие на складе) и сформировать цену, чтобы вернули соответствующую сумму. Виталий :: Витебск
|