Имею ли я право вернуть деньги либо поменять товар?
Купила накладные волосы на заколках, до пояса светло-русые (Pure Remy). Стоимость 1 400 000 бел. руб. Попросила продавца выбрать натуральные самого лучшего качества, чтобы их можно было меллировать. Продавец сказала, что их можно и меллировать, и крутить, и завивать. Я принесла волосы в салон. Мастер попробовал проммелировать одну прядку, чтобы проверить как пойдет процесс. Итог: прядь отвалилась, а из волос получилась непонятная масса рваных кусочков, и среди них мы нашли пару черных волос, которые даже не покрасились.На упаковке написано, что они натуральные, никакой синтетики. НО волосы не выдержали меллирования. Я не знаю, что делать..Со дня покупки прошло 10 дней.-Возьмут ли обратно? -Возможно ли что-нибудь сделать? Ведь получается они обманывают людей! Мерзлова Татьяна :: Минск
|