Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   119 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 190025
 Всего ответов: 214738
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
суд лицензия прописка строительство общежитие документы аренда брак амнистия имущество компенсация кредит молодая семья оплата увольнение работа приватизация сроки распределение квартира наследство контракт иск раздел имущества беременность налог ребенок договор очередь декретный отпуск раздел продажа налоги пособие долг развод ип право гражданство отработка выселение льготный кредит права армия жилье зарплата льготы алименты оформление оформление документов молодой специалист регистрация отпуск недвижимость











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 126721 Опубликовано 08.09.2011 в 23:10

Возможна ли замена нижнего ящика тахты или тахты в целом?

Решил купить тахту мимоза Жодинской мебельной фабрики.Заказал тахту 12 июля 2011 года, в договоре было написано и сам продавец написал срок выполнения 1 месяц, 3 августа позвонил на фирму уточнить как там идёт изготовление тахты, мне ответили: тахта наполовину готова(каркас), но в связи с тем что нет комплектующих на складе(материала)срок изготовления тахты переносится, как они сказали согласно 4 пункта договора(при отсутствии материала срок изготовления может составлять 60 календарных дней), и перезвоните через 2 недели.15 августа позвонил, та же картина, срок изготовления переносится.В 20-х числах то же самое.С 28 числа начал звонить каждый день узнавать как там идёт изготовление, но меня "кормили завтраками". Тахту привезли 7 сентября домой, принесли, собрали и показали как работает.тахта оказалась плохого качества изготовления:не соблюдены симметрии между стенками, искоса установлена ось открытия крышки ящика, ящик(нижняя часть тахты)просто сбита мебельными скобами(нет не одного болта, шурупа,винта),боковые стенки расколоты и взяты на клей, материал двп. Верхняя часть тахты не имеет притензий.

Пупин Виталий :: Витебск


Ключевые слова: качество изготовления

  Ответов: 1

Пишите письменную претензию изготовителю об устранении недостатков или расторжении договора купли-продажи, ссылаясь на статью 20 Закона "О защите прав потребителей". Вы принимали её каким-то актом приёмки или просто привезли, поставили - и всё? Что касается сроков изготовления, то они соблюдены в соответствии с договором. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 08.09.2011 в 23:25 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 08.09.2011 в 23:40

Мы принимали её актом сдачи-приёмки.В место моего старого договора, дали новый но с той же информацией что и на старом + в нем есть акт сдачи-приёмки, в котором вместо меня заполнили все пункты и водитель попросил только подписать.Водителю сказали про видимые сразу дефекты(не параллельность), но он пожал плечами. И как правильно написать письменную претензию изготовителю об устранении недостатков?? Есть образец??

Пупин Виталий :: Витебск


  Ответов: 2

Необходимо было в акте дописать дефекты, хотя бы некоторые. Посмотрите образец претензии вот на этой страничке http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id.... Там в ответе на первый вопрос есть ссылка на претензию, кликните её, откроется образец. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 08.09.2011 в 23:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Ошиблась со ссылкой, вот это правильная http://www.mintorg.gov.by/index.php?option=com_content&task=view&id... :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 08.09.2011 в 23:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.09.2011 в 00:14

Как я мог указать в той графе дефекты, если они быстро приехали разгрузили, я устно сказал водителю дефекты.А в графе качество написано "нет" ручкой на фирме, мне только водитель его отдал и попросил расписаться в договоре.Этот мой недочёт может повлиять на решение фирмы о замене товара???И можно ли потребовать моральную компенсацию(долгое ожидание, затраты на звонки(они не соизволили даже поставить нас в известность что нет материала),нарушили планы(август пара отдыха, но пришлось их ожидать), и за качество выполненных работ,так как я студент и инвалид III группы по зрению с детства и за свои деньги покупал тахту)??

Пупин Виталий :: Витебск


  Ответов: 1

То, что Вы не дописали дефекты, конечно, может повлиять, но очень незначительно, т.к. претензии по качеству Вы можете предъявить в течение двух лет. А дописывают всё, с чем не согласны в любом свободном месте договора, даже на полях и между строк. Требовать моральную компенсацию Вы вправе, но необходимо будет в суде доказать Ваши моральные страдания. Позаботьтесь об этом заранее :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 09.09.2011 в 17:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.09.2011 в 18:58

Помогите грамотно составить Претензионное письмо!!!

Пупин Виталий :: Витебск


  Ответов: 1

Пройдите по ссылке, которая дана Выше и на страничке нажмите на слова "претензия". У Вас загрузится образец претензии. _______________________________(наименование предприятия, организации либо Ф.И.О. индивидуального предпринимателя)_______________________________ (адрес предприятия, организации, индивидуального предприятия)_______________________________(Ф.И.О. гражданина)_______________________________ (адрес места жительства или работы, учебы)_______________________________( контактный номер телефона.)П Р Е Т Е Н З И ЯИзложение сути претензии (когда, где и что было вами приобретено; по какой цене; чем вы это можете подтвердить; недостатки товара) ___________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________На основании изложенного прошу удовлетворить следующие требования:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________/________________________(дата) (подпись) (фамилия, инициалы) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 09.09.2011 в 19:08 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.09.2011 в 20:10

Пожалуйста прочтите и подкорректируйте моё письмо!!Мною 12 июля 2011 года была заказана тахта “Мимоза” ценой 2 244 000 бел. руб. в торговом центре “Эвиком” города Витебска. По договору был установлен срок изготовления один месяц, но в связи с тем что у Вас отсутствовали комплектующие на складе (материал) срок изготовления тахты переносился, согласно пункта 1.5 договора (при отсутствии материала срок изготовления может составлять 60 календарных дней). Прошло 58 дней с момента заключения договора и только 7 сентября 2011 года привезли тахту по указанному адресу. В процессе осмотра тахты выяснилось, что она имеет дефекты: плохое качество сборки (каркас сбит мебельными скобами), нет не одного болта, шурупа, винта, боковые стенки нижнего ящика расколоты и взяты на клей. Косо установлены опоры для закрывания ящиков под постельное бельё, торчат скобы, материал в местах прорыва просто сбит скобами (а не заменён на новый), косо установлены опоры под спинку тахты, под тканью торчат гвозди.Куда смотрел отдел качества ОТК при приёме тахты.В соответствии со ст.20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» я требую (прошу) заменить товар ненадлежащего качества на новый товар.Прошу рассмотреть мою претензию. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда.Приложение: копия договора бытового подряда № В-90;Копия фотографий с дефектами.

Пупин Виталий :: Витебск


  Ответов: 1

Ответ ниже :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 09.09.2011 в 20:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.09.2011 в 20:12

Пожалуйста прочтите и подкорректируйте моё письмо!!Мною 12 июля 2011 года была заказана тахта “Мимоза” ценой 2 244 000 бел. руб. в торговом центре “Эвиком” города Витебска. По договору был установлен срок изготовления один месяц, но в связи с тем что у Вас отсутствовали комплектующие на складе (материал) срок изготовления тахты переносился, согласно пункта 1.5 договора (при отсутствии материала срок изготовления может составлять 60 календарных дней). Прошло 58 дней с момента заключения договора и только 7 сентября 2011 года привезли тахту по указанному адресу. В процессе осмотра тахты выяснилось, что она имеет дефекты: плохое качество сборки (каркас сбит мебельными скобами), нет не одного болта, шурупа, винта, боковые стенки нижнего ящика расколоты и взяты на клей. Косо установлены опоры для закрывания ящиков под постельное бельё, торчат скобы, материал в местах прорыва просто сбит скобами (а не заменён на новый), косо установлены опоры под спинку тахты, под тканью торчат гвозди.Куда смотрел отдел качества ОТК при приёме тахты.В соответствии со ст.20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» я требую (прошу) заменить товар ненадлежащего качества на новый товар.Прошу рассмотреть мою претензию. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда.Приложение: копия договора бытового подряда № В-90;Копия фотографий с дефектами.

Пупин Виталий :: Витебск


  Ответов: 1

Ответ ниже ) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 09.09.2011 в 20:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.09.2011 в 20:15

Пожалуйста прочтите и подкорректируйте моё письмо!!Мною 12 июля 2011 года была заказана тахта “Мимоза” ценой 2 244 000 бел. руб. в торговом центре “Эвиком” города Витебска. По договору был установлен срок изготовления один месяц, но в связи с тем что у Вас отсутствовали комплектующие на складе (материал) срок изготовления тахты переносился, согласно пункта 1.5 договора (при отсутствии материала срок изготовления может составлять 60 календарных дней). Прошло 58 дней с момента заключения договора и только 7 сентября 2011 года привезли тахту по указанному адресу. В процессе осмотра тахты выяснилось, что она имеет дефекты: плохое качество сборки (каркас сбит мебельными скобами), нет не одного болта, шурупа, винта, боковые стенки нижнего ящика расколоты и взяты на клей. Косо установлены опоры для закрывания ящиков под постельное бельё, торчат скобы, материал в местах прорыва просто сбит скобами (а не заменён на новый), косо установлены опоры под спинку тахты, под тканью торчат гвозди.Куда смотрел отдел качества ОТК при приёме тахты.В соответствии со ст.20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» я требую (прошу) заменить товар ненадлежащего качества на новый товар.Прошу рассмотреть мою претензию. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда.Приложение: копия договора бытового подряда № В-90;Копия фотографий с дефектами.

Пупин Виталий :: Витебск


  Ответов: 1

Ответ ниже ) У Вас кнопка заела? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 09.09.2011 в 20:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.09.2011 в 20:16

Пожалуйста прочтите и подкорректируйте моё письмо!!Мною 12 июля 2011 года была заказана тахта “Мимоза” ценой 2 244 000 бел. руб. в торговом центре “Эвиком” города Витебска. По договору был установлен срок изготовления один месяц, но в связи с тем что у Вас отсутствовали комплектующие на складе (материал) срок изготовления тахты переносился, согласно пункта 1.5 договора (при отсутствии материала срок изготовления может составлять 60 календарных дней). Прошло 58 дней с момента заключения договора и только 7 сентября 2011 года привезли тахту по указанному адресу. В процессе осмотра тахты выяснилось, что она имеет дефекты: плохое качество сборки (каркас сбит мебельными скобами), нет не одного болта, шурупа, винта, боковые стенки нижнего ящика расколоты и взяты на клей. Косо установлены опоры для закрывания ящиков под постельное бельё, торчат скобы, материал в местах прорыва просто сбит скобами (а не заменён на новый), косо установлены опоры под спинку тахты, под тканью торчат гвозди.Куда смотрел отдел качества ОТК при приёме тахты.В соответствии со ст.20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» я требую (прошу) заменить товар ненадлежащего качества на новый товар.Прошу рассмотреть мою претензию. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда.Приложение: копия договора бытового подряда № В-90;Копия фотографий с дефектами.

Пупин Виталий :: Витебск


  Ответов: 1

Ответ ниже ))) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 09.09.2011 в 20:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.09.2011 в 20:18

Пожалуйста прочтите и подкорректируйте моё письмо!!Мною 12 июля 2011 года была заказана тахта “Мимоза” ценой 2 244 000 бел. руб. в торговом центре “Эвиком” города Витебска. По договору был установлен срок изготовления один месяц, но в связи с тем что у Вас отсутствовали комплектующие на складе (материал) срок изготовления тахты переносился, согласно пункта 1.5 договора (при отсутствии материала срок изготовления может составлять 60 календарных дней). Прошло 58 дней с момента заключения договора и только 7 сентября 2011 года привезли тахту по указанному адресу. В процессе осмотра тахты выяснилось, что она имеет дефекты: плохое качество сборки (каркас сбит мебельными скобами), нет не одного болта, шурупа, винта, боковые стенки нижнего ящика расколоты и взяты на клей. Косо установлены опоры для закрывания ящиков под постельное бельё, торчат скобы, материал в местах прорыва просто сбит скобами (а не заменён на новый), косо установлены опоры под спинку тахты, под тканью торчат гвозди.Куда смотрел отдел качества ОТК при приёме тахты.В соответствии со ст.20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» я требую (прошу) заменить товар ненадлежащего качества на новый товар.Прошу рассмотреть мою претензию. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда.Приложение: копия договора бытового подряда № В-90;Копия фотографий с дефектами.

Пупин Виталий :: Витебск


  Ответов: 1

Ответ ниже ))) :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 09.09.2011 в 20:48 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 09.09.2011 в 20:36

Пожалуйста прочтите и подкорректируйте моё письмо!!Мною 12 июля 2011 года была заказана тахта “Мимоза” ценой 2 244 000 бел. руб. в торговом центре “Эвиком” города Витебска. По договору был установлен срок изготовления один месяц, но в связи с тем что у Вас отсутствовали комплектующие на складе (материал) срок изготовления тахты переносился, согласно пункта 1.5 договора (при отсутствии материала срок изготовления может составлять 60 календарных дней). Прошло 58 дней с момента заключения договора и только 7 сентября 2011 года привезли тахту по указанному адресу. В процессе осмотра тахты выяснилось, что она имеет дефекты: плохое качество сборки (каркас сбит мебельными скобами), нет не одного болта, шурупа, винта, боковые стенки нижнего ящика расколоты и взяты на клей. Косо установлены опоры для закрывания ящиков под постельное бельё, торчат скобы, материал в местах прорыва просто сбит скобами (а не заменён на новый), косо установлены опоры под спинку тахты, под тканью торчат гвозди.Куда смотрел отдел качества ОТК при приёме тахты.В соответствии со ст.20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» я требую (прошу) заменить товар ненадлежащего качества на новый товар.Прошу рассмотреть мою претензию. В случае игнорирования моих требований я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашего предприятия компенсацию морального вреда.Приложение: копия договора бытового подряда № В-90;Копия фотографий с дефектами.

Пупин Виталий :: Витебск


  Ответов: 1

В целом всё верно. Только нужно убрать фразу "Куда смотрел отдел качества ОТК при приёме тахты." В ней выражены Ваши эмоции и это не относится к делу. И я бы ещё добавила после фразы "Прошу рассмотреть мою претензию" следующее: "и удовлетворить заявленные требования в срок, установленный статьей 23 Закона "О защите прав потребителей" Удачи Вам! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 09.09.2011 в 20:47 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=126721





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
343 ответов
29 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Ладыга Иван Антонович
306 ответов
1120 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
194 ответов
58 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
158 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
85 ответов
874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
42 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
37 ответов
500 благодарностей
9. Матвиенко
35 ответов
131 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1006)






Вопросы, на которые поступил ответ:

263231Болсун Инна16.12.17 в 20:36
276101Елена16.12.17 в 20:27
276102Юлия16.12.17 в 20:17
276098Лаврукевич В...16.12.17 в 17:56
276097Анна16.12.17 в 17:13
275855Бартошук Мар...16.12.17 в 16:50
276096Трунин Серге...16.12.17 в 16:41
276092Анна16.12.17 в 15:58
275775Болгова Ирина16.12.17 в 14:03
275989Пукар Валерий16.12.17 в 13:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы