Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   108 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 178280
 Всего ответов: 201407
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
строительство выселение оформление документов право молодая семья армия договор налог долг ребенок брак раздел имущества права общежитие льготный кредит наследство суд прописка пособие амнистия кредит квартира молодой специалист развод отработка контракт очередь компенсация документы продажа оплата приватизация работа налоги жилье зарплата имущество льготы ип раздел лицензия декретный отпуск недвижимость увольнение отпуск аренда оформление сроки алименты регистрация распределение беременность гражданство иск











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 126638 Опубликовано 08.09.2011 в 12:26

Должен ли я заплатить за б/у колеса?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне написать в сложившейся ситуации: Я ИП торгую автомобильными шинами, в апреле продал человеку два колеса, 8 июля он ко мне пришел и сказал что у него автомобиль тянет в сторону. Я предложил ему взять и передать колеса на рекламацию своим поставщикам. 26 августа мне пришел ответ от поставщиков, что одно колесо не имеет ни каких заводских дефектов, а второе имеет, и что второе колесо будет заменено на новое. 02 сентября я привез ему колеса одно его старое и второе новое, после установки он ко мне пришел и написал петицию в книге замечаний и предложений:Содержание замечания: 17.04.2011г. мною были приобретены колеса 175/65R142 шт., матадор по цене 410000р. При езде был выявлен дефект, что подтверждено актом заключения экспертизы. При замене одного колеса , дефект не был исправлен . В связи с тем что вами были нарушены сроки, в соответствии с законом защиты прав потребителей, проведения экспертизы, и не был предоставлен подменный фонд ст.22, прошу вернуть мне деньги за колеса по цене сегодняшнего дня(ст. 25п4), т.к. товар имеет производственный брак.Сейчас он продолжает ездить на этих колесах первое колесо имеет износ порядка 10-20% и второе уже соответственно не выглядит новым. Насколько мне удалось узнать колеса входят в перечень товаров длительного пользования не подлежащих замене. И причина увода авто в сторону кроется в другой неисправности. И заключение экспертизы на которое он ссылается говорит об обратном что его колеса годны к эксплуатации.

Шкляр Андрей :: Мозырь


Ключевые слова: закон зпп

  Ответов: 1

Сразу скажу, что в связи с тем, что сроки ремонта оказались действительно больше нормативных, то по его требованию Вы обязаны уплатить неустойку в размере 1 % стоимости товара за каждый день просрочки свыше 14 дней (максимум для нахождения в ремонте). Далее, по подменному фонду. В соответствии со ст. 22 (цитата) "потребитель вправе предъявить изготовителю или продавцу требование о предоставлении потребителю на период ремонта безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. Изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет". Т.е. если требование о предоставлении подменного фонда не было заявлено (письменно), то и предоставлять Вы ничего не были обязаны (так и запишите в ответе). Далее, по товару, в котором по мнению покупателя имеется брак. Если Ваш поставщик проводил у себя на производстве экспертизу, и у Вас есть это заключение, то и волноваться Вам нечего. В свою очередь, покупатель может потребовать проведения независимой экспертизы. Если Вы уверены в качестве товара, то и бояться Вам нечего. Вы сделаете экспертизу за свой счёт в аккредитованной лаборатории, и , если не будет выявлено производственных дефектов, покупатель обязан будет оплатить стоимость экспертизы. А если будет выявлен производственный брак, то Вы будете обязаны принять эти колёса при любой степени износа. Насчёт товаров длительного пользования, не подлежащих замене. Колёс в этом перечне нет. НО! Они могут быть заменены (как и любой другой товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества), в течение 14 дней с момента покупки, если они НЕ были в эксплуатации. А если в колёсах есть дефект, т.е. они ненадлежащего качества, то они будут заменены, как я уже писала, при любой степени износа, как товар ненадлежащего качества (ст. 20 Закона "О защите прав потребителей"). В своём ответе на запись покупателя изложите по порядку все свои доводы как есть. Только, возможно, придётся выплатить неустойку. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 08.09.2011 в 21:58 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=126638





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
180 ответов
2873 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Юридическая помощь +375445916390
164 ответов
73 благодарностей
3. Сергей Иванович +375444897201 (велком)
149 ответов
2619 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
127 ответов
760 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
5. Сергей Магонов
112 ответов
2807 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Дмитрий
85 ответов
808 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Наталья Шишло
84 ответов
657 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
59 ответов
47 благодарностей
9. Юридические услуги +375 44 5916390
51 ответов
4 благодарностей
10. Екатерина Строгина
33 ответов
707 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (950)






Вопросы, на которые поступил ответ:

261634Елена Сергее...21.01.17 в 14:15
261657Булка Ольга21.01.17 в 13:50
261637Шест Татьяна21.01.17 в 13:21
261656андрей21.01.17 в 13:15
261660Елена21.01.17 в 13:11
261535Иванов Иван21.01.17 в 13:09
261658Калинина Инна21.01.17 в 13:03
261605Светлана Вяч...21.01.17 в 12:59
261659Анастасия21.01.17 в 12:34
261654Юлия 21.01.17 в 11:11












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы