Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   134 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 191261
 Всего ответов: 216218
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
контракт зарплата долг молодой специалист ип увольнение оплата иск имущество оформление отпуск льготный кредит налоги налог общежитие льготы права компенсация кредит регистрация гражданство строительство суд распределение лицензия ребенок документы аренда право декретный отпуск раздел жилье выселение квартира алименты оформление документов наследство прописка развод беременность брак приватизация армия пособие работа амнистия раздел имущества отработка договор очередь недвижимость молодая семья сроки продажа











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 126252 Опубликовано 03.09.2011 в 23:37

Как доказать свою правоту в сделке при покупке товара?

Подскажите как быть в такой ситуации. Предприятие ЧТУП "Все двери" позиционирует себя, как одного из ведущих продавцов дверей в г.Минске, проводит активную рекламную кампанию в интернете, на биллбордах и в местах продаж (строительный рынок в Уручье). Больше 2-ух недель назад, я посетил павильон данного предприятия в Уручье. Выбрал двери и решил оформить покупку. Я решил приобрести 4 понравившиеся мне двери МДФ. Так как ремонт у меня практически завершен, то естественно, что меня больше всего волновало это сроки доставки моего приобретения. Менеджер с полной уверенностью в голосе заявил мне, что больше 2-ух недель у них задержек по поставкам не бывает. Я все же попросил его уточнить в головном офисе интересующий меня вопрос. Он при мне позвонил в офис и сказал, что всё складывается очень хорошо, и двери мне привезут уже на этой недели максимум в субботу. Довольный такой оперативностью работы, я попросил договор на подпись, но тут возникло сразу несколько "но".... Во-первых, по договору стоял срок поставки 45 календарных дней, что меня сразу смутило, я потребовал менеджера подтвердить его слово в документальной форме. Так как, по его словам, двери должны быть через пару дней, я не видел ни какой проблемы исправить цифру в договоре на 5 календарных дней. Ответ менеджера был предсказуемым: "Договор у нас типовой, и нам запрещено что-либо в нем менять". Тогда я потребовал дополнительное соглашение к договору, считая, что раз договор править нельзя, то доп.соглашение отдельный документ, являющийся неотъемлемой частью договора. Менеджер стал уверять меня, что в данном документе нет никакой необходимости, и попросил поверить его руководству на слово. Я все же попросил его еще раз позвонить в головной офис и выяснить вопрос о доп.соглашении. Менеджер, сделав звонок руководству, сказал, что их предприятие не может сделать доп.соглашение. И в очередной раз стал уверять меня, что проблем с поставкой в срок у меня не будет. Будучи, сам руководителем организации, я все-таки решил поверить данным людям, так как при мне менеджер дважды связывался с руководством, и оба раза оно подтверждало, что все будет во время, т.е. в обещанную пятницу (максимум в субботу). Второй момент, который тоже мне не понравился, это фраза в договоре о том, что ЧТУП "Все двери" оставляет за собой право изменить стоимость моего заказа, на момент доставки дверей. При разговоре с менеджером, выяснилось, что предприятие полностью ориентировано на "черный" курс доллара. Но он мне сказал: "Вам бояться нечего, к субботе у нас курс не поменяется!" В беседе со мной менеджер мне предложил и другой выход из данной ситуации - оплатить двери в долларах. После 10-минутного разъяснения менеджеру о том, что так работать не законно и нечестно по отношению к покупателям, я понял, что толку все равно не добьюсь. Я внес предоплату по-максимому. Кроме того, есть еще один интересный момент в их "типовом" договоре. Вот Вам небольшая выдержка из него: "1.1 По настоящему договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателю двери межкомнатные (далее Товар) надлежащего качества, в количестве, комплектности и в сроки, предусмотренные в настоящем договоре, а Покупатель обязуется до момента отгрузки полностью оплатить Товар, получить Товар, проверить его на соответствие заказу и отсутствие дефектов при получении". То есть я сначала оплачиваю двери, а потом уже проверяю их количество, качество, комплектацию и т.д. На мой взгляд, это является нарушением моих прав как потребителя. Я оплачиваю товар, даже не видя их. Вообще, в целом, сам договор составлен, с четко выраженными преимуществами продавца во всех аспектах сделки. И в заключение, как оказалось на сегодняшний день, все, что мне было обещано, ровным счетом, на все 100%, не выполнено. Я написал уже 3 жалобы в их жалобную книгу (кстати еще один интересный момент, во второй раз уже была другая книга,а первая по какой-то странной причине затерялась). Пока ни на одну из них ответа не последовало. Я прекрасно понимаю, то с юридической стороны данное предприятие себя обезопасило полностью, и доказать свою правоту, руководствуясь только договором, я не могу. Но поверьте, с такими непорядочными людьми я сталкиваюсь впервые. Буду рад, если Вы поможете мне разобраться в моей непростой ситуации.

Чижевский Дмитрий :: Минск


Ключевые слова: шарлатанство, нарушение закона о правах потребителей, курс валюты

  Ответов: 1

Вы же сами понимаете - видели, что подписывали. Выход: ожидайте оговорённый в договоре срок поставки, при возникновении нарушений в зависимости от их вида можно будет решить как поступать. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Скрипченко Елизавета :: 04.09.2011 в 01:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=126252





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
315 ответов
66 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
261 ответов
2983 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
209 ответов
1155 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
149 ответов
79 благодарностей
5. просто адвокат
113 ответов
432 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
61 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
58 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
25 ответов
2853 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1010)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277535Наталья22.01.18 в 22:32
277533Петрусева Ол...22.01.18 в 22:24
277500Ирина22.01.18 в 22:06
277527Татьяна22.01.18 в 21:46
277514Александр22.01.18 в 21:22
277524мурашкин22.01.18 в 19:13
277520Кузьмич Анна22.01.18 в 19:12
221224Комарова Нат...22.01.18 в 19:06
277523Александр22.01.18 в 18:59
277462Ольга22.01.18 в 18:58












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы