|
|
Вопрос № 126081 |
Опубликовано 01.09.2011 в 21:13
|
|
| |
Возврат купленного ноутбука - непонравился
31.08.2011 клиентом был приобретен ноутбук. Ноутбук был продан клиенту в магазине и клиент видел что покупал. Ноутбук был куплен в кредит с уплатой первоначального взноса 10% и подписанием кредитного договора в котором клиент поставил подпись о том что товар получил. 01.09.2011 клиент вернулся в магазин с просьбой возврата товара и аннулирования кредитной сделки. По словам клиента, корпус ноутбука не металлический, как он думал, и операционная система Linux его не устраивает. Нами был дан отказ покупателю в возврате денежных средств согл. закона "О защите прав потребителей" в котором сказано, что технически сложные товары обмену и возврату не подлежат, тем более, что клиент видел что покупал.Правильно ли мы поступили и не нарушили ли мы закон? Станислав :: Минск
|
Ключевые слова: возврат ноутбука в магазин, продажа ноутбука | | |
Дополнительный вопрос |
Опубликовано 02.09.2011 в 17:14
|
|
| |
Несовсем понятен ваш ответ.Товар надлежащего качества. Оформлен гарантийный талон.Покупателю мы отказали в возврате денег.Нарушили ли мы закон или нет? Станислав :: Минск
|
| |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|