Что делать с еисправным телефоном?
Здравствуйте, помогите, пожалуйста.В салоне Евросеть в 2009 году был куплен мобильный телефон, который еще находится на гарантии.Несколько последних месяцев телефон стал плохо работать: постоянно пропадает связь, ко мне можно дозвониться только с десятого раза, я нахожусь вне зоны действия сети. С другими телефонами такой проблемы нет. Решила, что проблема в SIM-карте, ее замена ничего не дала.Обратилась в магазин, где телефон был приобретен. Телефон забрали на проверку, которая ничего не выявила. На руки дали ксерокопию заключения, где написано, что "Настоящий документ удостоверяет, что в СЦ "ПроСервис-Бел" в результате проверки аппарата ..., сданного для проведения тестирования на вскрытие, залитие, механические повреждения с заявленной неисправностью: поиск сети, во время разговора часто пропадает связь и слышимость. Заключение: заявленная клиентом неисправность не обнаружена, аппарат протестирован на специализированном оборудовании, исправен и соответствует параметрам стандарта GSM". В квитанции на приемку оборудования я написала, что имею претензии и с заключение не согласна. Что делать дальше? Является ли это тестирование экспертизой? Не могу понять причем здесь тестирование на вскрытие, залитие и механические повреждения. Спасибо Астафьева Елена :: Гомель
|