|
|
| Вопрос № 123766 |
Опубликовано 30.07.2011 в 15:21
|
 |
| |
могу ли я вернуть некачественную обувь без чека?
Здравствуйте, помогите пожалуйста, разобраться. Я купила босоножки 6 июня, гарантийный срок на коробке написали 30 дней, т.е. 6 июля он истек. Коробку и чек выкинули 20 июля, но 27 июля разорвалась подошва почти на 2 части, как будто просто её разрезали ножницами. Сходила в магазин, они сказали, чтобы я привезла их и они скорее всего их отремонтируют за свой счет. Подскажите пожалуйста, если ремонт будет выполнен не совсем качественно(т.к. не понимаю как можно качественно склеить 2 половины подошвы, которые чуть держатся друг за друга), смогу ли я потребовать возврата денег либо обмена? Меня смущает отсутствие чека. Спасибо заранее за ответ. Малиновская Марина :: Гомель
|
| Ответов: 1 |
Продавец не вправе отказать потребителю в удовлетворении его требований на том основании, что у потребителя отсутствует документ, подтверждающий факт покупки. Для подтверждения факта покупки товара потребитель может использовать свидетельские показания, элементы упаковочного материала (тары), на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка товара осуществлялась у данного продавца, маркировка на товаре, расписка и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки у данного продавца. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет
Скрипченко Елизавета :: 30.07.2011 в 22:28 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить |
| | |
|
|
|
Вопросы, на которые поступил ответ:
|
пользователей на сайте 
Версия для печати
