Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   66 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 191145
 Всего ответов: 216066
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
регистрация жилье строительство льготный кредит общежитие пособие распределение льготы молодая семья оплата контракт компенсация оформление кредит договор отпуск ип амнистия очередь право прописка недвижимость зарплата беременность налог налоги долг брак алименты раздел имущества аренда лицензия раздел выселение права декретный отпуск ребенок документы работа гражданство увольнение продажа квартира наследство суд оформление документов имущество иск приватизация сроки молодой специалист развод армия отработка











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 117757 Опубликовано 06.05.2011 в 22:27

Имеет ли право оператор кабельного тв требовать плату за вид услуг, не предусмотренный договором?

Здравствуйте, уважаемые юристы.Такая ситуация образовалась.Подключён к базовому пакету телеканалов (8) одного из здешних операторов кабельного тв.На днях получил уведомление от своего кабельного оператора, в котором написано, что в ходе комплексной проверки ... и тд, было выявлено, что моё оконечное абонентское устройство подключено к расширенному (45каналов) пакету, что зафиксировано в Акте...и тд.Они просят возместить стоимость просмотра расширенного пакета за последние 3 месяца и платить за него впредь. В результате моего визита к ним, общения с юристом и другими их сотрудниками мне было фактически в лицо заявлено, что это именно я самовольно произвёл подключение к расширенному пакету. Также при разговоре выяснилось, что распределительный щит (кстати, согласно договора, находится в зоне технической ответственности оператора), в котором можно переключится с базового пакета на расширенный (проще говоря, оттуда выкрутить штуку, называемую фильтр частот), находится в зоне всеобщего доступа, и попасть туда проще простого абсолютно любому взрослому человеку. В договоре есть пункт "Оператор обязуется применять все необходимые меры для обеспечения качества услуг и их соответствиЕ (видимо, -Я -прим авт) условиям договора" . Получается, в данном случае меры не приняты и договор нарушен. О чём и написал у них в книге жалоб. Ну НЕ ДЕЛАЛ я этого, у меня за окном тарелка висит с 200 спутниковыми каналами, зачем мне их кабельные каналы? Обидно!!! Произвести техническое вмешательство мог любой взрослый человек ( у меня вполне обоснованные подозрения, что это сделали сами рядовые работники оператора давным-давно). Должны ли они доказывать, что именно Я это сделал? Да, формально это было в моих интересах.А юрист был абсолютно твердолоб и невежлив, слушать ничего не хотел, грозил судом (говорил,что такие иски проходные (?), есть некая статья в ГК о том, что если "типа у вас настраиваются на ТВ эти каналы, значит Вы их приобрели у оператора и должны платить". Я извиняюсь за "дословность", пишу как понял это сам).Есть ли шансы отстоять свои интересы через общество защиты прав потребителя и суд? или бесполезно? и могут ли мне впаять ещё и штраф (в договоре нет ничего о штрафах и ответственности сторон, разве что про расторжение договора).спасибо, надеюсь получу подробный ответ :)PS проверил, на ТВ действительно идёт расширенный пакет программ.

Сизморов Павел :: Могилёв


Ключевые слова: абонентская плата

  Ответов: 1

Конечно, неплохо было бы почитать Ваш договор. Но то, как я вижу ситуацию - они должны доказать именно Вашу вину; причем при Ваше несогласии - в суде. И только тогда ставить вопрос о взыскании денег за просмотр каналов или о них и расторжении договора. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by :: 07.05.2011 в 06:15 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 07.05.2011 в 13:04

Ольга Дмитриевна, спасибо.Вот, нашёл в заключительных положениях пункт:Если иное не предусмотрено настоящим договором, достаточным доказательством совершения абонентом действий будут являться информационные (учётные) записи вне зависимости от тех. устройства, с помощью которого они были воспроизведены.То есть, неконкретно вообще написано, и непонятно, к чему относится.Так как мне отказаться от оплаты, если она включена в общую жировку за квартиру? И есть ли смысл обращаться к юристам в общество защиты прав потребителей? Смогут ли мне там помочь?

Сизморов Павел :: Могилёв


  Ответов: 1

Павел, пришлите договор на емэйл, он в профиле, посмотрю, напишу.Общество защиты прав потребителей не люблю)), лучше к адвокатам.По жировке можно часть не оплатить, указав ЖЭСу, что коммунальные услуги оплачены. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by :: 07.05.2011 в 13:23 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 07.05.2011 в 15:26

Спасибо. Отправил сканы на мыло:)

Сизморов Павел :: Могилёв


  Ответов: 1

Ок. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by :: 07.05.2011 в 15:27 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=117757





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Светлана
320 ответов
63 благодарностей
2. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
214 ответов
2971 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
3. Ладыга Иван Антонович
204 ответов
1153 благодарностей
4. Юристы vk.com/rsolution
141 ответов
76 благодарностей
5. просто адвокат
105 ответов
431 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
6. Матвиенко
61 ответов
134 благодарностей
7. Дмитрий
60 ответов
880 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Сергей Магонов
23 ответов
2852 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Жабровская Наталья (+375296305607)
15 ответов
83 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
10 ответов
18 благодарностей
 
Все юристы (1009)






Вопросы, на которые поступил ответ:

277409Елена20.01.18 в 10:17
277403Галина20.01.18 в 07:30
277406Ольга Кочетк...20.01.18 в 07:10
277405Болгова Ирина20.01.18 в 06:49
277404Мишура Инга20.01.18 в 06:38
277402Баринова Але...19.01.18 в 23:35
277401Ольга19.01.18 в 23:27
277400Людмила Башу...19.01.18 в 23:20
277399василий петр...19.01.18 в 22:43
277393Кравец, Генн...19.01.18 в 22:02












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы