Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   91 пользователь на сайте
 Всего вопросов: 184834
 Всего ответов: 208992
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
лицензия молодая семья очередь раздел имущества увольнение льготы продажа регистрация распределение квартира работа зарплата оформление имущество общежитие документы отпуск гражданство раздел отработка наследство ип кредит налоги аренда суд льготный кредит компенсация право брак долг права алименты ребенок беременность развод оплата прописка приватизация выселение декретный отпуск недвижимость оформление документов строительство договор молодой специалист иск сроки контракт амнистия армия налог пособие жилье











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 112571 Опубликовано 16.03.2011 в 12:17

Максимально доступный период гарантийного ремонта, возврат денег за товар

В январе этого 2011 года я купила вспышку для фотоаппарата. Гарантийный талон выписан сроком на 1 год. Два дня назад в вспышке перестал работать один из режимов, и я обратилась за помошью в сервисный центр. После осмотра вспышки(при этом мастер ее разобрал и снова собрал), оказалось что механических повреждений нет, сломан процессор. Для того чтобы починить вспышку необходимо заказать деталь из Японии, но учитывая задержки с доставкой запчастей сроки ремонта могут растянуться на неопределенный срок. Мне было сказано, что ремонтная организация вправе в течении 14 дней составить заколючение о поломке, а после этого они могут еще 2 месяца потратить на ожидание необходимой запчасти. Еще один момент - даже при проверке вспышки на работоспособность снимки получаются темными - т.е. нет синхронизации с фотоаппаратом. Мастер уверил меня, что это так со всеми вспышками. Но изучив дома подробно инструкцию фотоаппарата и вспышки я убедилась в том, что такого быть совершенно не должно.Все это время (2,5 месяца) мне было предложено пользоваться вспышкой в том состоянии, в котором она находится - фактически нерабочем. Т.е. я не могу быть уверена что последующее использование товара не усугубит ситуацию с уже имеющейся поломкой. Да и в силу отсутсвия синхронизации(что тоже может быть дефектом вспышки), ее использование нецелесообразно. Никаких документов, подтверждающих факт моего обращения в сервисный центр мне не выдали, т.е. я не могу доказать что я вообще туда обращалась? С какого числа они собираются отсчитывать 2,5 месяца?Чего я могу потребовать от продавца и ремонтной организации? Какие на самом деле реальные максимальные сроки проведения гарантийного ремонта? Должны ли мне предоставить на время ремонта аналогичную, но работающую вспышку? В каких случаях я могу требовать замены нерабочего товара на новый? Существует ли возможность взврата денег за вспышку?

Мария К :: Минск


Ключевые слова: вспышка

  Ответов: 1

Так как товар имеет существенный недостаток (превышение временных затрат). Ст. 1 Закона о ЗПП http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 Вы вправе потребовать в СЦ Акт о не ремонтопригодности товара. И поступать в дальнейшем в соответствии со ст. 20 вышеуказанного закона. Требование может быть только одно. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 18.03.2011 в 18:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=112571





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович+375255186156=БЕСПЛАТНО
272 ответов
2817 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
248 ответов
125 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
242 ответов
895 благодарностей
4. Дмитрий
85 ответов
843 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Бороненкова Веста
84 ответов
33 благодарностей
6. просто адвокат
80 ответов
412 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юридические услуги +375 44 5916390
43 ответов
62 благодарностей
8. Кристина Марчук (29) 395-55-38
34 ответов
487 благодарностей
9. Сергей Магонов
33 ответов
2840 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
28 ответов
69 благодарностей
 
Все юристы (977)






Вопросы, на которые поступил ответ:

270007Денис28.07.17 в 17:48
270020Боярина Вале...28.07.17 в 17:40
270016ващенко анна...28.07.17 в 17:36
270017Боярина Вале...28.07.17 в 17:19
270006Денис28.07.17 в 17:03
270005Мирошниченко...28.07.17 в 16:58
270013Елена Петрова28.07.17 в 16:51
270015Таненков Олег28.07.17 в 16:51
270003Филипчик Еле...28.07.17 в 13:49
270000Сергей28.07.17 в 13:26












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы