Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   39 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 180934
 Всего ответов: 204399
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
раздел имущества армия раздел квартира распределение кредит оплата брак наследство льготы приватизация выселение очередь алименты строительство отработка прописка общежитие права налоги контракт регистрация сроки договор амнистия аренда декретный отпуск документы ребенок увольнение долг беременность иск лицензия имущество продажа суд жилье работа льготный кредит недвижимость развод молодая семья гражданство компенсация отпуск оформление молодой специалист право ип пособие оформление документов налог зарплата











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 112571 Опубликовано 16.03.2011 в 12:17

Максимально доступный период гарантийного ремонта, возврат денег за товар

В январе этого 2011 года я купила вспышку для фотоаппарата. Гарантийный талон выписан сроком на 1 год. Два дня назад в вспышке перестал работать один из режимов, и я обратилась за помошью в сервисный центр. После осмотра вспышки(при этом мастер ее разобрал и снова собрал), оказалось что механических повреждений нет, сломан процессор. Для того чтобы починить вспышку необходимо заказать деталь из Японии, но учитывая задержки с доставкой запчастей сроки ремонта могут растянуться на неопределенный срок. Мне было сказано, что ремонтная организация вправе в течении 14 дней составить заколючение о поломке, а после этого они могут еще 2 месяца потратить на ожидание необходимой запчасти. Еще один момент - даже при проверке вспышки на работоспособность снимки получаются темными - т.е. нет синхронизации с фотоаппаратом. Мастер уверил меня, что это так со всеми вспышками. Но изучив дома подробно инструкцию фотоаппарата и вспышки я убедилась в том, что такого быть совершенно не должно.Все это время (2,5 месяца) мне было предложено пользоваться вспышкой в том состоянии, в котором она находится - фактически нерабочем. Т.е. я не могу быть уверена что последующее использование товара не усугубит ситуацию с уже имеющейся поломкой. Да и в силу отсутсвия синхронизации(что тоже может быть дефектом вспышки), ее использование нецелесообразно. Никаких документов, подтверждающих факт моего обращения в сервисный центр мне не выдали, т.е. я не могу доказать что я вообще туда обращалась? С какого числа они собираются отсчитывать 2,5 месяца?Чего я могу потребовать от продавца и ремонтной организации? Какие на самом деле реальные максимальные сроки проведения гарантийного ремонта? Должны ли мне предоставить на время ремонта аналогичную, но работающую вспышку? В каких случаях я могу требовать замены нерабочего товара на новый? Существует ли возможность взврата денег за вспышку?

Мария К :: Минск


Ключевые слова: вспышка

  Ответов: 1

Так как товар имеет существенный недостаток (превышение временных затрат). Ст. 1 Закона о ЗПП http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?RN=H10200090 Вы вправе потребовать в СЦ Акт о не ремонтопригодности товара. И поступать в дальнейшем в соответствии со ст. 20 вышеуказанного закона. Требование может быть только одно. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 18.03.2011 в 18:17 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=112571





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Юрист +375296253244 Vib +375298548837МТС
218 ответов
2910 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Осипова Виктория +375(29)1305050
172 ответов
40 благодарностей
3. Сергей Иванович
153 ответов
2676 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
4. Ладыга Иван Антонович
112 ответов
795 благодарностей
5. Гадлевская Елена 80291694776 + вайбер
78 ответов
55 благодарностей
6. Дмитрий
68 ответов
824 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
7. Наталья Шишло
67 ответов
674 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
8. Юридические услуги +375 44 5916390
61 ответов
23 благодарностей
9. Екатерина Строгина +375296881474 (велком
56 ответов
717 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Бороненкова Веста
42 ответов
3 благодарностей
 
Все юристы (959)






Вопросы, на которые поступил ответ:

265103Бурдыко Ната...31.03.17 в 00:36
265098Кашинская На...31.03.17 в 00:31
265099Ольга31.03.17 в 00:26
265101Александра31.03.17 в 00:14
265100грудинко вик...30.03.17 в 22:09
265095Иванов Илья30.03.17 в 21:13
265085Капцов Илья30.03.17 в 20:22
265073Андрей30.03.17 в 20:19
265094орлова светл...30.03.17 в 20:15
265065Максим Зайко30.03.17 в 20:10












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы