Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   87 пользователей на сайте
 Всего вопросов: 194772
 Всего ответов: 219962
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
долг кредит раздел имущества сроки гражданство оформление продажа молодая семья льготный кредит работа выселение контракт оформление документов квартира алименты права оплата строительство армия раздел договор зарплата пособие отпуск молодой специалист налоги прописка имущество ип суд распределение отработка декретный отпуск брак право льготы ребенок недвижимость общежитие жилье увольнение развод документы иск регистрация лицензия аренда беременность приватизация налог очередь наследство амнистия компенсация











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 103679 Опубликовано 26.12.2010 в 18:25

Имею ли я право потребовать деньги за товар,постоянно ломающийся и находящийся на гарантии?

В ОКТЯБРЕ 2010Г. МНОЙ БЫЛ КУПЛЕН ТЕЛЕВИЗОР "ВИТЯЗЬ",В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ ОН БЫЛ ДВА РАЗА В РЕМОНТЕ.ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО СДАТЬ ЕГО В МАГАЗИН И ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ,ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ЧЕКА ,НО ЕСТЬ ОТМЕТКИ МАГАЗИНА В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ?

МИХАЙЛОВА ОЛЕСЯ :: ВИТЕБСК


Ключевые слова: мастерская.

  Ответов: 1

Можете. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей» и Правилами осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 апреля 2004 г. № 384 в случае приобретения товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору потребовать:замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;соразмерного уменьшения покупной цены товара;незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;возмещения расходов по устранению недостатков товара;расторжения договора розничной купли-продажи и возврата уплаченной за некачественный товар денежной суммы.Указанные требования подлежат удовлетворению продавцом незамедлительно, или в течение 7 дней (при заявлении требований об уменьшении покупной цены, возмещении расходов по устранению недостатков товара, возврате денег), или в течение 14 дней (при заявлении требований о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, безвозмездном устранении недостатков, а также при необходимости проведения экспертизы). За нарушение данного срока продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара, установленной на день реализации товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований об обмене или возврате товара надлежащего качества. Потребитель вправе возвратить товар ненадлежащего качества без потребительской тары (упаковки). Также существует сайт Министерства торговли Республики Беларусь: www.mintorg.gov.by, на который можно обратиться в случае конфликта с продавцом. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Шаповал Ольга :: 28.12.2010 в 15:07 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 04.01.2011 в 18:55

Ужасный ответ.Чтобы вы делали, если бы у вас не было ЗОЗПП в электронном виде? Покупателем уже было реализовано одно из его прав,он предпочел ремонт,теперь товар исправен.О возврате не может быть и речи.В случае рецидива,возможно,но тоже не факт.Если недостаток не является существенным,без экспертизы не обойтись.А согласится ли на проведение экспертизы покупатель?Закон диктует одно,а на практике совсем другое.

Вася Кент :: Минск


  Ответов: 1

Вася Кент, не забывайте, что купленный телевизор находится на гарантийном обслуживании, а в период гарантийного срока обязанность доказывать, что покупателю передан товар надлежащего качества лежит на продавце. Кроме того, назначить экспертизу в интересах и покупателя, и продавца. Правовые основания для этого имеются (ст. 445 Гражданского кодекса Республики Беларусь). Согласно п. 12 Положения о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.01.2009 N 26 «О некоторых вопросах защиты прав потребителей» оплата экспертизы производится продавцом, изготовителем, поставщиком, представителем или исполнителем, указанным в заявлении, письме, в размере и сроки, определенные экспертной организацией. Так почему же покупатель, вы считаете, может не согласиться на проведение экспертизы? Если продавец не докажет, что недостатки товара явились следствием непреодолимой силы, либо возникли по вине покупателя по причине нарушения последним правил пользования или хранения, либо вызвана действиями третьих лиц, то покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы либо потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору. Отдельная благодарность за конструктивную критику! :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Шаповал Ольга :: 06.01.2011 в 14:04 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=103679





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Жильё+Семья+Наследство ☎80255326186➡ДАРОМ
263 ответов
3097 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Пользователь находится сейчас на сайте
2. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
186 ответов
515 благодарностей
3. Ладыга Иван Антонович
172 ответов
1190 благодарностей
4. Дмитрий
154 ответов
908 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Светлана
149 ответов
108 благодарностей
6. Инна Богданова
53 ответов
35 благодарностей
7. Юристы vk.com/rsolution
35 ответов
103 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
8. Сергей Магонов
32 ответов
2857 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Адвокат Демидовец Алексей Васильевич
22 ответов
19 благодарностей
10. tamagent.biz-@ltruist
14 ответов
1273 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
 
Все юристы (1029)






Вопросы, на которые поступил ответ:

281523Анисим Надеж...25.04.18 в 21:36
281500Симакова 25.04.18 в 21:10
281520Елена 25.04.18 в 20:08
281485Ирина25.04.18 в 18:59
280788ирина25.04.18 в 17:25
280362Анжелика25.04.18 в 17:19
281518Судиловская ...25.04.18 в 17:15
281516Крезо Елена25.04.18 в 16:51
281517Парейко Натэ...25.04.18 в 16:39
281506Иванова Юлия25.04.18 в 16:12












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы