Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   144 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 196654
 Всего ответов: 222021
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
жилье армия алименты брак компенсация молодая семья раздел развод регистрация контракт ип молодой специалист имущество пособие лицензия прописка сроки ребенок аренда недвижимость права беременность зарплата льготы декретный отпуск кредит увольнение амнистия очередь налог льготный кредит раздел имущества оформление документов наследство отпуск работа иск отработка гражданство документы налоги оплата оформление выселение договор строительство долг продажа общежитие приватизация квартира суд распределение право











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 102814 Опубликовано 16.12.2010 в 17:21

Правомерно ли мне обновили программное обеспечение?Можно ли с ними рассторгнуть доровор купли-продажи и как это правильно сделать?

Купила телефон в салоне МТС и через несколько дней заметила сбои в работе часов.Пошла к продавцу, где мне дали установленную форму акта о приеме оборудования где я указала свои данные и требования(проверка качества,замена на товар надлежащего качества), также в акте было указано что, клиент уведомлен что обновление программного обеспечения в соответствии с рекомендациями производителя не является ремонтом.Когда я пришла забирать телефон они в заключении написали что не нашли недостатков и обновили программное обеспечение, также отрезали гарантийный талон.Правомерно ли мне обновили программное обеспечение?Можно ли с ними рассторгнуть доровор купли-продажи и как это правильно сделать?

Мацкевич, Елена :: Минск


  Ответов: 2

проблема в телефоне исчезла? если да, то в чем дело и по какому поводу расторгать договор будем? :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

просто адвокат :: 16.12.2010 в 17:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Здравствуйте, Елена! Вы воспользовались своим правом потребителя на устранение недостатков товара, недостатки вам были устранены. Оснований для расторжения договора купли-продажи нет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Молчан Ольга :: 16.12.2010 в 20:34 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 16.12.2010 в 20:34

Спамибо но вы мне не помогли Фадеев Сергей

Мацкевич, Елена :: Минск


  Ответов: 1

пожалуйста, что не помог вам. в двух строчках описывающих вашу ситуацию неусматривается каких-либо оснований для растожения договора купли-продажи. так же не усматривается ваших нарушенных прав. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

просто адвокат :: 17.12.2010 в 09:01 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 16.12.2010 в 20:37

извините но я подавала на проверку качества и на замену товара а не на ремонт!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мацкевич, Елена :: Минск


  Ответов: 2

см. выше :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

просто адвокат :: 17.12.2010 в 09:03 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

для заключения о качестве товара существует товароведческая экспертиза. в минске делается за несколько дней стоит не дорого. и вот тогда можно говорить о качественном или некачественном товаре. ну либо идти по пути неоднократных ремонтов. однако если все таки смена ПО в телефоне решила проблему, то речи о некачественном товаре вобщем то нет. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

просто адвокат :: 17.12.2010 в 18:49 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Дополнительный вопрос Опубликовано 18.10.2013 в 16:16

в своем ответе вы указали что если сервисный центр перепрошил телефон и он работает, хотя требование покупателя - заменить телефон на телефон надлежащего качественный, требование покупателя выполнено??? сервисный центр осуществил ремонт, без согласия на то покупателя, чем нарушил требования закон о защите прав потребителя. СТБ 1303-2007 - в перечень работ по ремонту ОАУ входит : настойка пользовательского ПО ОАУ (1 уровень); обновление (восстановление) пользовательского программного обеспечения по технологии производителя ОАУ с использованием аппаратных средств.

самостюк татьяна :: брест


  Ответов: 1

Раз уже прибегли к СТБ, то стоит и взглянут на изменения внесенный в данный СТБ в этом году (как раз относиться к вопросам замены и восстановления програмного обеспечения). :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Городское общество защиты потребителей :: 30.10.2013 в 21:29 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=102814





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Сергей Иванович: бесплатно и по телефону
317 ответов
3158 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
2. Ладыга Иван Антонович
250 ответов
1229 благодарностей
3. Адвокат Марчук Кристина (29) 395-55-38
96 ответов
521 благодарностей
4. Юрист
86 ответов
7 благодарностей
5. Дмитрий
74 ответов
919 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
6. ВАШ АДВОКАТ vashadvokat.by
71 ответов
709 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Юристы vk.com/rsolution
60 ответов
116 благодарностей
8. просто адвокат
40 ответов
434 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
9. Сергей Магонов
24 ответов
2859 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
10. Матвиенко
21 ответов
136 благодарностей
 
Все юристы (1019)






Вопросы, на которые поступил ответ:

283859Елена Вандых23.06.18 в 07:15
283854Трошко Марина23.06.18 в 05:05
283828Виктор22.06.18 в 23:20
283855Левчук Евген...22.06.18 в 21:33
283560Татьяна22.06.18 в 19:32
283852Иванович Све...22.06.18 в 19:02
283847Ольга 22.06.18 в 17:25
283843Титов Максим22.06.18 в 17:17
283848Сулевская Кс...22.06.18 в 17:11
283844Алексей22.06.18 в 16:05












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы