Онлайн консультация юриста по законодательству РФ

Задать вопрос

Это бесплатно! Вы получите ответ в среднем за 3 часа!
Узнать больше о Законуме

Есть вопросы по законодательству Республики Беларусь? Добро пожаловать на PravoBy.com




Вход в кабинет для юристов:
Логин:Пароль:
Регистрация для юристов | Забыл пароль

Консультация  Поиск  Специалисты  Статьи  Справочник 
   163 пользователя на сайте
 Всего вопросов: 190010
 Всего ответов: 214727
 
Административное право
Бухгалтерский учет
Военное законодательство
Гарантии, льготы, компенсации
Гражданское право
Гражданство, регистрация иностранцев
Жилищное право и недвижимость
Защита прав потребителей
Земельное и аграрное право
Интеллектуальная собственность
Коммерческая деятельность
Международное право
Налоговое право
Наследственное право
Права человека
Прочее
Семейное право
Страхование
Суд и арбитраж
Таможенное право, ВЭД
Трудовое право
Уголовное право
Финансовое право
Ценные бумаги










Облако тэгов:
гражданство армия лицензия прописка недвижимость алименты молодая семья очередь имущество амнистия документы права строительство ип декретный отпуск кредит молодой специалист жилье общежитие раздел имущества брак квартира налог продажа оформление документов распределение пособие беременность договор выселение работа приватизация аренда раздел суд оплата иск ребенок налоги оформление долг льготный кредит увольнение льготы сроки отпуск регистрация компенсация наследство зарплата отработка развод контракт право











Последние вопросы:

 Задать вопрос Введите номер вопроса:  
 
 Вопрос № 100558 Опубликовано 25.11.2010 в 15:55

Имею ли права замены телефона или возмещения ущерба

Покупался телефон HTC , по истечению порядка 7 месяцев начал хрипеть динамик. Отнес в СЦ по гарантии, взяли расписку (в ней было указано наличие одной царапины и потертости). Расписался и спокойной пошел домой... За два дня до окончания 14-го срока ремонта звоню в СЦ - получаю ответ еще не готов, будет к концу недели (вот тут начали закрадываться подозрения). В последний 14-й день ремонта - звоню, получаю ответ не готов, звоните после 15.00 (СЦ работает до 18.00)...начинаю объяснять про срок ремонта - мне начинают вешать лапшу про 14 рабочих, а не календарных...предупредил о 1% от суммы товара за каждый день просрочки и потребовал подменку аналогичным аппаратом....на что мне нагрубили и дальше разговор у нас не завязался... Проходит 5 минут и мне перезванивают из СЦ и говорят, что О ЧУДО! аппарат уже готов (типо забыли внести в файл, что отремонтировали) Еду к ним. Мне выдают аппарат, начинаю проверять....динамик не хрипит...с немного испорченным настроением, но довольный, что аппарат вернулся ко мне думал уже подписать акт работ...НО! вдруг замечаю появившиеся царапины и неслабый зазор задней крышки. Показываю сотруднику СЦ, тот уходит...возвращается - говорит, что счас пересоберут и зазор пропадет. Жду 20 минут - приносят, зазора нет, но на его месте появился люфт. Делаю замечания, на что мне говорят, что я такой сдавал и царапины тоже были....показываю талон (по которому должен забирать его) и спрашиваю а почему вы сразу не указали, когда я сдавал.......... Мне выдают фразу ----девушка, которая принимала наверное считала звезды на потолке, да и свет видите у нас плохой...вот мы и не заметили:roof: Пишу претензию в книгу жалоб (ну и толстая она уже у них:moderator:) , на акте выолненных работ - пишу претензию по качеству выполненных работ с указанием того что меня не устраивает....сказали претензию расмотрят их юристы. Теперь вопросы -правильно ли все сделал? ждать письменного извещения надо 14 дней от их юристов? чем вообще сулит эта ситуация?

Нестер, Павел :: Минск


  Ответов: 1

Если "Дело было в ДЭКСе", то ничего удивительного. Лучше забрать коммуникатор, пока совсем не "убили", лучше они не сделают. Вы сделали всё правильно, ждите письменного ответа от руководства, далее действуйте исходя из п. 39 ПСМ РБ № 393 от 28 марта 2007 г. http://www.levonevski.net/pravo/razdel5/num2/5d24959.html . Право на возмещение ущерба определит суд, после подачи Вами иска. :: Помогла ли вам эта информация? Да | Нет  

Андреев Сергей :: 30.11.2010 в 17:26 :: Уточнить вопрос :: Поблагодарить

Адрес этой страницы: http://pravoby.com/consult.php?action=go&id=100558





Специалисты:

    30 дней |  Рейтинг |  Онлайн



1. Отшельник
338 ответов
29 благодарностей
Пользователь находится сейчас на сайте
2. Ладыга Иван Антонович
319 ответов
1120 благодарностей
3. Юристы vk.com/rsolution
199 ответов
58 благодарностей
4. Сергей Иванович+375255326186=БЕСПЛАТНО
160 ответов
2935 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов
5. Дмитрий
87 ответов
874 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Пользователь находится сейчас на сайте
6. просто адвокат
70 ответов
423 благодарностей
Есть лицензия на оказание юридических услуг
7. Сергей Магонов
45 ответов
2849 благодарностей
Входит в Top10 самых активных консультантов Есть лицензия на оказание юридических услуг
8. Матвиенко
39 ответов
131 благодарностей
9. Кристина Марчук (29) 395-55-38
38 ответов
500 благодарностей
10. Бороненкова Веста
35 ответов
50 благодарностей
 
Все юристы (1006)






Вопросы, на которые поступил ответ:

276057Опанасенко М...16.12.17 в 11:37
276044Кожевникова ...16.12.17 в 10:00
276074Долгий Алекс...16.12.17 в 09:55
276083Молчанова Ал...16.12.17 в 09:45
275775Болгова Ирина16.12.17 в 09:40
276080Сухорукова Н...16.12.17 в 09:05
276081Кузнецов Ста...16.12.17 в 08:56
276084Маторина Оль...16.12.17 в 07:40
276070Алексей16.12.17 в 07:34
276082Станкевич Кр...16.12.17 в 06:12












AtStar.by - хостинг и разработка сайтов
© 2006-2016 Юридическая Консультация PravoBy.com
Юристы, адвокаты, юридические услуги
Написать письмо     Партнеры     Регламент Консультации     Размещение рекламы